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Titre RNCP 100% CPF

Chargé(e) d'accueil et de gestion administrative

GRETA SOMME

8 685 €à partir de
733 hdurée
1session active
Sommelieu

Objectifs de la formation

Assurer les activités d'accueil d'une structure
Gérer les activités administratives d'une structure

Programme

BLOC 1 – Assurer les activités d'accueil d'une structure :
C1 – Assurer l'accueil physique et téléphonique
C2 – Gérer des situations complexes à l'accueil
C3 – Traiter les flux d'information internes et externes
BLOC 2 – Gérer les activités administratives d'une structure :
C4 – Prendre en charge les activités administratives courantes
C5 – Assurer le traitement administratif des dossiers
C6 – Traiter les réclamations courantes
Anglais professionnel :
Appréhender des phrases types dans les situations d'accueil physique
et téléphonique
Epeler des noms et adresses courriel et énoncer des numéros de téléphone
Techniques de recherche d'emploi :
Mise à jour CV, lettre de motivation, recherche des stages
Préparation à la validation, validation :
Elaboration du DP (dossier professionnel)
Epreuve de synthèse et entretiens jury

Résultats attendus

Validation partielle ou totale du titre professionnel "Chargé d'accueil et de gestion administrative"

Les points forts

Formation individualisée

La certification

TP Chargé d'accueil et de gestion administrative

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Secrétariat, bureautique
  • DomaineAccueil
  • Métier viséChargé / Chargée d'accueil
RNCP 41239 RS -1 CertifInfo 119165

Organisme & lieu

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