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Titre RNCP 100% CPF

Chargé d'Accueil touristique et de loisirs

DELTA

4 990 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Bouches-du-Rhônelieu

Objectifs de la formation

Accueillir et informer différents publics
Promouvoir l'offre touristique et de loisirs
Assurer la vente et la réservation de services
Contribuer à l'animation et à la satisfaction du public
Réaliser des tâches administratives et logistiques liées à l'accueil

Programme

CCP 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne
Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique
Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports
CCP 2 : Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels
Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs
CCP 3 : Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels
Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels
Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels.
Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels

Résultats attendus

Obtention de la Certification Titre Chargé d'Accueil Touristique et de Loisrs

Les points forts

Un responsable pédagogique dédié à votre réussite.
Des formateurs alliant expérience pro et pédagogie.

La certification

TP Chargé d'accueil touristique et de loisirs

RNCP 37396 RS -1 CertifInfo 99515

Organisme & lieu

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