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Titre RNCP 100% CPF

Chargé d'accueil et de gestion administrative – BC02 – Gestionnaire administratif d'une structure

OSENGO

3 000 €à partir de
294 hdurée
1session active
Cherlieu

Objectifs de la formation

La certification vise l'acquisition du bloc de compétence 2 du titre professionnel RNCP41239 : Chargé d'accueil et de gestion administrative
- Prendre en charge les activités administratives courantes
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Traiter les réclamations courantes

Programme

Assurer la gestion administrative et le suivi des activités
Le parcours permet d'acquérir les compétences nécessaires à la gestion administrative courante, au traitement documentaire et à l'utilisation des outils numériques. Il prépare aux modalités d'évaluation certificatives du bloc.
Séquence 1 : Production et traitement de documents administratifs
Rédaction de courriers et courriels, mise en forme de documents, classement et archivage.
Moyens pédagogiques : travaux dirigés sur outils bureautiques, exercices pratiques.
Travaux demandés : production de documents administratifs conformes.
Évaluation intermédiaire : dossier pratique évalué selon critères professionnels.
Séquence 2 : Gestion des agendas et des données
Planification de rendez-vous, mise à jour de bases de données, suivi de dossiers et tableaux de bord.
Moyens pédagogiques : travaux pratiques sur poste informatique, cas d'application.
Travaux demandés : mise à jour d'un planning et d'un tableau de suivi.
Évaluation intermédiaire : cas pratique sur logiciel.
Séquence 3 : Organisation et coordination administrative
Suivi des dossiers, gestion des priorités, coordination avec les services internes et partenaires externes.
Moyens pédagogiques : études de cas, travaux collaboratifs.
Travaux demandés : élaboration d'un planning d'activités.
Évaluation intermédiaire : cas pratique écrit.
Préparation à l'épreuve du bloc
Simulations complètes et révision des compétences attendues.
Évaluation finale interne : mise en situation reconstituée.
Moyens pédagogiques :
La formation alterne des périodes en centre et des périodes en entreprise afin de favoriser l'acquisition progressive des compétences en situation réelle.
En centre de formation, les apprentissages se déroulent en présentiel. Les méthodes mobilisées combinent apports théoriques, études de cas issues de situations professionnelles, travaux de groupe, mises en situation simulées, entraînements aux épreuves certificatives et séquences d'autoformation accompagnée.
Les périodes en entreprise permettent la mise en application des compétences acquises, l'immersion dans l'environnement professionnel et le développement de l'autonomie sous la supervision d'un tuteur.

Résultats attendus

Validation du bloc de compétence 2 du RNCP41239 – Gérer les activités administratives d'une structure
Modalité d'évaluation :
Mise en situation professionnel avec étude de cas : 1h30 minutes
Entretien technique, présentation des travaux 10 minutes
Questionnement à partir de production(s) : 10 minutes

Les points forts

Des diplômes et/ou des titres reconnus par l'état Programme adapté au rythme de chacun et soutien individualisé Accès à notre plateforme digitale : monespace.osengo.fr Ateliers de sensibilisation Préparation à la session d'examen

La certification

TP Chargé d'accueil et de gestion administrative

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Secrétariat, bureautique
  • DomaineAccueil
  • Métier viséChargé / Chargée d'accueil
RNCP 41239 RS -1 CertifInfo 119165

Organisme & lieu

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