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Titre RNCP 100% CPF

CCP 2 RECEPTION ASSURER LES OPERATIONS RELATIVES AU SUIVI DE L'ACTIVITE DE L'ETABLISSEMENT TOURISTIQUE

STELO FORMATION

4 200 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Saône-et-Loirelieu

Objectifs de la formation

Clôturer l'activité journalière et mensuelle.
Contribuer à la gestion de la distribution en ligne.
Contribuer au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier

Programme

Contrôler les comptes des clients afin d'assurer le suivi de l'activité du service de la réception.
Clôturer la caisse
Dans le respect de la législation hôtelière et des
standards de qualité, contribuer au développement commercial
de l'établissement touristique en traitant les demandes séminaire
et groupe.
Contribuer au suivi de l'e-réputation de l'établissement
touristique et surveille les avis déposés par les clients sur les canaux
de communication dédiés. En fonction de la procédure établie par
la hiérarchie, répondre aux avis positifs en valorisant l'établissement
touristique.

Résultats attendus

Valider le CCP 2 du titre professionnel réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air.
Suivre une formation certifiante et qualifiante.
Etre formés par des professionnels confirmés en français et en langues étrangères. Permettre aux candidats de s'orienter sur un secteur dit en "tension" avec de réelles opportunités d'emploi pour obtenir une situation pérenne. Tous types de contrat leur sont proposés CDD, CDI, saisonnier

Les points forts

Formés par des professionnels confirmés en français et en langues étrangères qui ont a coeur de transmettre leur passion. Partie théorique complétée par des mises en situation professionnelle. Formation parfaitement en adéquation avec les attentes des hot

La certification

TP Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Accueil, hotellerie, tourisme
  • DomaineAccueil tourisme
  • Métier viséRéceptionniste
RNCP 38870 RS -1 CertifInfo 116545

Organisme & lieu

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