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CCE Réaliser une prospection commerciale efficace avec les outils et canaux phygitaux

CENTRE FORMATION CONTINUE CEPPIC

2 490 €à partir de
37 hdurée
1session active
Seine-Maritimelieu

Objectifs de la formation

- Maîtriser les outils et techniques de prospection commerciale pour générer plus de leads et optimiser sa conquête clients
- Exploiter les différents canaux phygitaux, incontournables en prospection
- Créer un plan de prospection avec des indicateurs en lien avec la stratégie commerciale
- Construire des messages adaptés et mettre en œuvre les actions commerciales
- Analyser l'efficacité commerciale pour performer

Programme

1. Elaborer un plan de prospection et en exploiter les différents canaux phygitaux
• Identifier et hiérarchiser les différentes cibles et publics de prospection
• Sélectionner des actions commerciales et saisir les enjeux commerciaux
• Définir les objectifs à atteindre, les indicateurs de performance à suivre
• Optimiser la planification des actions, période, durée et récurrences
• Qualifier un fichier prospect, les infos clés sur CRM en respectant la règlementation RGPD
2. Créer des outils de prospection attractifs et efficaces
• E-Mailing : concevoir un message avec la méthode AIDA
• Réseaux sociaux : comment générer plus de leads ?
Créer des pots qui susciteront l'intérêt, anticiper le calendrier de publication
• Performer en phoning, avec un guide d'entretien téléphonique
• Attirer l'attention en face à face avec un PITCH efficace
• Usages et techniques à adopter pour contacter un prospect, via un compte professionnel
3. Réussir un entretien de prospection, les clés du succès
• Être performant dans la découverte des besoins : organiser le questionnement
• Comment mener un entretien de vente à distance, en mode visio-conférence ?
• Créer un climat de confiance, adapter son positionnement
• Détecter rapidement le profil de l'interlocuteur et les signaux d'achat
4. Suivre et évaluer les performances
• Organiser le suivi des actions de prospection : méthode, outils
• Concevoir des tableaux de bord : les principaux indicateurs et KPI à suivre
• Analyser les résultats au vu des objectifs fixés
• Définir les facteurs clés de réussite et actions correctives à mettre en place

Résultats attendus

Validation de la certification

Les points forts

Une formation ciblée certifiante qui vous rendra opérationnel pour votre prospection commerciale

La certification

Réaliser une prospection commerciale efficace avec les outils et canaux phygitaux (Certificat de compétences en entreprise - CCE)

RS 6951 CertifInfo 118205

Organisme & lieu

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