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Titre RNCP 100% CPF

BTS Management Commercial Opérationnel

PROMEO ASSOCIATION DE FORMATION PROFESSIONNELLE DE L INDUSTRIE DE PICARDIE PROMEO AFPI PICARDIE

21 930 €à partir de
1350 hdurée
1session active
Oiselieu

Objectifs de la formation

- S'approprier la culture, l'environnement de l'entreprise, l'offre de produits et/ou de services
- Collecter, analyser et exploiter l'information commerciale, conseiller et vendre, suivre la relation client et la qualité de services, fidéliser et développer la clientèle
- Animer, dynamiser l'offre commerciale, analyser et suivre l'action commerciale
- Gérer les opérations courantes, analyser les performances de l'unité commerciale
- Organiser le travail de l'équipe, participer aux recrutements, accompagner l'équipe commerciale et évaluer les performances

Programme

Compétences générales
- Culture générale et expression
- Anglais
- Culture économique, juridique et managériale
Développemet de la relation client et vente conseil
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Entretenir la relation client
Animation, dynamisation de l'offre commerciale
- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l'action commerciale
Gestion opérationnelle
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Analyser les performances
Management de l'équipe commerciale
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale
Atelier de professionnalisation

Résultats attendus

BTS Management Commercial Opérationnel.

Les points forts

Plus d'informations sur le site promeo-formation.fr

La certification

BTS Management commercial opérationnel

RNCP 38362 RS -1 CertifInfo 104239

Organisme & lieu

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