RNCP38362 - BTS Management commercial opérationnel
FORMATION ET CONSEIL
Objectifs de la formation
L'objectif de ce BTS est de former des futurs managers, entrepreneurs ou commerciaux. Ils seront en charge de :
- Exploiter les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l'activité du centre de profit.
- Mener des actions pour attirer, accueillir et vendre des produits/services à la clientèle en la fidélisant et en répondant à ses attentes.
- Veiller et adapter l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché.
- Maîtriser la gestion des ressources humaines d'une entreprise tout en assurant son équilibre.
Programme
- Culture générale et expression
- Communication en langue vivante étrangère
- Culture économique, juridique et managériale
- Gestion opérationnelle
- Management de l'équipe
- Développement de la relation client et vente conseil
- Communication en langue vivante
Résultats attendus
Diplôme de niveau 5 ( Bac +2).
100% à distance avec référent formateur et formateurs en visio-conférence.
Evaluations en formation :
- Dossiers professionnels
- 3 examens blancs (BTS blancs) / année de formation
- Bulletins semestriels
- Livret annuel transmis au jury
Evaluation à l'examen : en candidat(e) en épreuves ponctuelles.
- Culture générale et expression : 3H
- Langue vivante 1 : 2H écrits - 0H40 oraux
- Culture économique, juridique et managériale : 4H
- Gestion opérationnelle : 3H
- Management de l'équipe commerciale : 2H30
- Développement de la relation client : 0H30
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale : 0H30
+ épreuves facultatives ( LV2, professionnalisation à l'étranger, entrepreneuriat)
Les points forts
Espace virtuel individuel sur campus en ligne, messagerie instantanée.
Cours en classes virtuelles.
Pédagogie active, formation modulaire et individualisée.
Campus en ligne avec ergonomie adaptée aux personnes en situation de handicap.
La certification
BTS Management commercial opérationnel
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieBAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
- Spécialité (NSF)Commerce, vente
- DomaineGestion commerciale achats
- Métier viséAssistant commercial / Assistante commerciale
RNCP 38362 RS -1 CertifInfo 117293 Organisme & lieu
- OrganismeFORMATION ET CONSEIL
- Région