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Titre RNCP 100% CPF

BTS Management Commercial Opérationnel

ESPL-ECOLE SUPERIEURE DES PAYS DE LOIRE

9 800 €à partir de
2050 hdurée
3sessions actives
Maine-et-Loirelieu

Objectifs de la formation

Prendre la responsabilité de l'ensemble ou d'une partie d'une unité commerciale.
Développer la relation client et assurer la fidélisation.
Piloter l'offre de produits et services en fonction des attentes du marché.
Manager une équipe commerciale en animant et en organisant l'activité.
Assurer la gestion opérationnelle : gestion des stocks, merchandising, reporting, analyse des indicateurs.
Déployer des actions commerciales et marketing locales.

Programme

DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL
Assurer la veille informationnelle
Réaliser des études commerciales
Vendre
Entretenir la relation client
ANIMATION, DYNAMISATION DE L'OFFRE COMMERCIALE
Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
Organiser l'espace commercial
Développer les performances de l'espace commercial
Concevoir et mettre en place la communication commerciale
Évaluer l'action commerciale
GESTION OPERATIONNELLE
Gérer les opérations courantes
Prévoir et budgétiser l'activité
Analyser les performances
MANAGEMENT DE L'EQUIPE COMMERCIALE
Organiser le travail de l'équipe commerciale
Recruter des collaborateurs
Animer l'équipe commerciale
Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Résultats attendus

À l'issue de la formation, le candidat se présente aux épreuves du BTS Management Commercial Opérationnel (RNCP38362), visant l'obtention d'un diplôme d'État de niveau 5.
L'évaluation se fait dans le cadre d'un examen national. L'inscription à cet examen est assurée par notre organisme ESPL.
La formation comprend 14 à 16 semaines de stage en entreprise, obligatoires sauf pour les candidats justifiant d'une expérience professionnelle suffisante dans le domaine, attestée par des certificats de travail ou équivalents.

Les points forts

Une formation professionnalisante, tourné vers l'emploi et l'avenir.
Des équipements modernes.
Un accompagnement du projet du candidat qu'il s'agisse d'une poursuite d'études, d'une reprise de formation, d'une reconversion professionnelle.

La certification

BTS Management commercial opérationnel

RNCP 38362 RS -1 CertifInfo 117293

Organisme & lieu

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