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Titre RNCP 100% CPF

BTS Management Commercial Opérationnel 1 AN PARCOURS COMPLET

PROVENCE FORMATION

7 800 €à partir de
1520 hdurée
1session active
Vaucluselieu

Objectifs de la formation

Assurer la veille informationnelle Réaliser des études commerciales Vendre Animer et dynamiser l'offre commerciale Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services Organiser l'espace commercial Développer les performances de l'espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l'activité Organiser le travail de l'équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l'équipe commerciale Évaluer les performances de l'équipe commerciale Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter à une situation de communication Organiser un message oral Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique

Programme

BLOC 01 - E4.1 : DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL
Assurer la veille informationnelle
Réaliser des études commerciales
Vendre
Entretenir la relation client
BLOC 02 - E4.2 : ANIMATION, DYNAMISATION DE L'OFFRE COMMERCIALE
Élaborer et adapter en contenu l'offre de produits et de services
Organiser l'espace commercial
Développer les performances de l'espace commercial
Concevoir et mettre en place la communication commerciale
Évaluer l'action commerciale
BLOC 03 - E5 : GESTION OPÉRATIONNELLE
Gérer les opérations courantes
Prévoir et budgétiser l'activité
Analyser les performances
BLOC 04 - E6 : MANAGEMENT DE L'ÉQUIPE COMMERCIALE
Organiser le travail de l'équipe commerciale
Recruter des collaborateurs
Animer l'équipe commerciale
Évaluer les performances de l'équipe
BLOC 05 - E1 : CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION
Communiquer oralement
S'informer – se documenter
Appréhender un message
Réaliser un message
Apprécier un message ou une situation
BLOC 07 - E2 : COMMUNICATION EN LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE
Compréhension de documents écrits
Production écrite
Compréhension de l'oral
Production et interaction orales
BLOC 06 - E3 : CULTURE ECONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE
Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
Établir un diagnostic préparant une prise de décision stratégique
Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
PROJET VOLTAIRE
Maîtrise de l'orthographe et expression

Résultats attendus

Plusieurs fonctions essentielles caractérisent son activité : Développer la relation client et assurer la vente conseil, Animer et dynamiser l'offre commerciale, Assurer la gestion opérationnelle, Manager l'équipe commerciale.

Les points forts

Partenariats : Les Négociales, Les Entrep', Erasmus
Poursuite d'étude possible au sein d'Erudis en bachelor (bac+3) puis Mastère

La certification

BTS Management commercial opérationnel

RNCP 38362 RS -1 CertifInfo 117293

Organisme & lieu

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