éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Titre RNCP 100% CPF

BTS - Banque 2ème année - OMNIS

OMNIS

8 290 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Bas-Rhinlieu

Objectifs de la formation

Le titulaire du BTS Banque exerce dans les secteurs bancaire, financier et assurantiel, au sein d'un établissement ou d'un réseau, en contact direct ou à distance avec les clients à l'aide d'outils numériques. Il évolue dans un environnement réglementé, exigeant une bonne maîtrise des procédures et du cadre légal du secteur.
Sa mission principale consiste à commercialiser produits et services en conseillant la clientèle, à travers une relation omnicanale. Cette approche, en constante évolution, requiert agilité, compétences numériques et relationnelles. Il agit selon la politique commerciale de son établissement, tout en respectant les obligations juridiques et déontologiques.
Dans un contexte concurrentiel, il est aussi chargé de prospecter de nouveaux clients. Sensible aux enjeux environnementaux et sociétaux, il veille à un accueil inclusif et équitable pour tous les clients, y compris en situation de handicap.
Le diplômé est habilité à exercer des activités d'intermédiation en assurance (personnes, biens et responsabilité), et répond aux exigences réglementaires en matière de crédit (article D314-23 du Code de la consommation).

Programme

Accompagnement du parcours client
Orientation du client vers le bon interlocuteur interne ou externe
Traitement des alertes au quotidien
Accompagnement des usages numériques
Mise en oeuvre d'actions commerciales
Préparation de la vente-conseil
Conduite de la vente-conseil
Consolidation de la relation client
Ouverture et suivi des comptes bancaires
Mise à disposition et suivi des moyens de paiement
Elaboration d'une solution d'épargne
Elaboration d'une solution d'assurance
Elaboration d'une solution de financement
Information des clients sur le système financier, européen et international
Suivi de l'évolution du marché bancaire, de l'assurance et de la finance
Intégration d'un collectif de travail
Exercice de l'activité dans le cadre juridique propre au système financier
Réalisation d'une veille économique et sociale

Résultats attendus

Etre titulaire d'un BAC +2 en Banque

Les points forts

Formation professionnalisante : stages ou alternance, insertion rapide dans le secteur.
Débouchés variés : conseiller clientèle, assurance, crédit, avec possibilités d'évolution.
Compétences clés : relation client, vente, outils numériques, cadre réglem

La certification

BTS Banque

RNCP 38381 RS -1 CertifInfo 115888

Organisme & lieu

  • OrganismeOMNIS
  • RégionGrand Est
  • DépartementBas-Rhin
  • SIRET42279962700019

Formations similaires