bloc RNCP35878BC02 – « Application du droit social individuel
SUP DES RH
Gestion ressources humainesCHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE LA REUNION
1. Définir les conditions d'organisation et de mise en œuvre d'un projet QVT
• Identifier les étapes clés d'un projet QVT (diagnostic, plan d'actions, suivi, évaluation).
• Élaborer un calendrier prévisionnel en cohérence avec les objectifs du projet.
• Évaluer et planifier les moyens humains, techniques et financiers nécessaires.
• Construire un plan de mise en œuvre opérationnel intégrant les contraintes organisationnelles.
2. Organiser le suivi et l'évaluation de la QVT
• Sélectionner des indicateurs pertinents de suivi de la QVT (turnover, absentéisme, santé, accidents…).
• Mettre en place des outils de collecte et d'analyse de données QVT.
• Définir des actions favorisant le maintien du lien avec les salariés, notamment en télétravail.
• Anticiper et identifier les risques psycho-sociaux via le suivi des indicateurs.
3. Repérer les signaux de risques ou de mal-être
• Reconnaître et interpréter les signaux forts ou faibles de malaise au travail.
• Utiliser des indicateurs objectifs et des retours de terrain pour évaluer la QVT.
• Développer une posture d'écoute active et de proximité avec salariés et managers.
• Savoir alerter la direction et proposer des mesures de prévention ou de remédiation adaptées.
4. Déployer la communication interne liée à la QVT
• Construire des messages adaptés aux différents publics internes (salariés, managers, IRP…).
• Choisir les canaux de diffusion appropriés (oral, écrit, digital).
• Adapter la communication selon les thématiques sensibles (handicap, harcèlement, discriminations…).
• Contribuer à la sensibilisation et à l'adhésion des salariés aux actions QVT.
5. Coordonner la mise en place de mesures QVT
• Mobiliser les outils de conduite du changement pour accompagner la mise en œuvre.
• Planifier et suivre l'avancement des actions QVT.
• Impliquer les parties prenantes internes dans le processus.
• Évaluer l'impact des mesures sur les conditions de travail et la réduction des risques.
6. Vérifier l'application des mesures QVT
• Contrôler la mise en œuvre effective des mesures décidées.
• Vérifier la conformité des actions avec la législation et les accords conventionnels.
• Intégrer les besoins spécifiques des salariés en situation de handicap.
• Produire un bilan d'évaluation des actions QVT réalisées.
7. Organiser les élections des représentants du personnel (DP, CSE)
• Maîtriser le cadre légal des élections professionnelles.
• Planifier et piloter le processus électoral en respectant les délais et procédures.
• Garantir la conformité du déroulement du scrutin au regard du code du travail.
• Formaliser et sécuriser chaque étape du processus électoral.
8. Organiser la concertation avec les IRP
• Planifier et préparer les réunions obligatoires avec les IRP.
• Garantir le respect des règles de procédure (convocation, quorums, déroulement des débats).
• Assurer la traçabilité des échanges et décisions.
• Développer un climat favorable au dialogue social.
9. Assurer le reporting des IRP
• Produire la documenta
- Gestion d'un projet QVT et accompagnement au projet
- Communication interne sur les RPS, sécurité, santé et QVT
- Maitrise de soi
- Conduite des plans d'amélioration de la QVT
- Reporting et concertation avec les IRP
- Production écrite et orale d'un dossier professionnel autour d'un sujet de la QVT
- Conduite d'un projet d'évaluation et de communication interne sur la QVT
- Etude de cas d'entreprise sur l'organisation des instances représentatives du personnel
Validation du bloc 4 Organiser le Dialogue social et le maintien / amélioration de la QVT du Titre Chargé des RH
Formation permettant l'acquisition de diverses compétences rapidement mobilisables en entreprise
Chargé des ressources humaines
RNCP 36143 RS -1 CertifInfo 112852 SUP DES RH
Gestion ressources humainesUNEXIA
Gestion ressources humainesIFOCOP
Gestion ressources humainesCEGOS
Gestion ressources humaines