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Titre RNCP 100% CPF

Bachelor Responsable d'activité commerciale et marketing

301

7 000 €à partir de
1680 hdurée
1session active
Ille-et-Vilainelieu

Objectifs de la formation

• Élaborer le plan d'action marketing et commercial de l'entreprise ou de son périmètre d'activité au service d'une stratégie omnicanale
• Soutenir le déploiement opérationnel et la performance du plan d'action commercial
• Consolider la relation client et développer de nouvelles opportunités commerciales dans la cadre d'une stratégie commerciale omnicanal
• Animer des équipes commerciales ou / et marketing en mode collaboratif

Programme

BLOC 1 Élaborer le plan d'actions marketing et commercial
• Analyser son marché pour proposer une stratégie commerciale et marketing
• Techniques de sourcing / Veille Innovation
• Fondamentaux du marketing stratégique : définir le positionnement marketing et commercial de la solution
• Expérience client : conquête, nursing et fidélisation
• Construire son plan d'action commercial et marketing
• Organiser la stratégie de couverture commerciale de l'entreprise
• Décliner les objectifs marketing et commerciaux du plan & outils de pilotage
• Gérer et optimiser la gestion financière des actions commerciales et marketing de l'entreprise & financement éthique
BLOC 2 Soutenir le déploiement opérationnel et la performance du plan d'action commercial
• Construire le plan d'actions marketing digital multicanal
• Créer ou optimiser les processus métier pour favoriser la réussite du PCAM
• Impacts de la RSE et réglementation associée sur l'activité commerciale
• Mettre en place et animer son suivi dans des tableaux de bord spécifiques & utiliser un CRM
• Étudier la rentabilité des actions commerciales et marketing
• Management de la culture client & qualité : mettre en place la CRR (rétention client)
• Gérer les situations clients difficiles
• Perfectionnement Excel
• Réaliser des présentations dynamiques et impactantes avec Canva
BLOC 3 Consolider la relation client et développer de nouvelles opportunités commerciales
• Techniques de prospection en multicanal
• Mener des démarches de réseautage et de partenariats on- et offline
• Fondamentaux du marketing digital
• Stratégie de publication de contenus
• Maîtriser les techniques de social selling
• Découvrir les étapes de l'inbound marketing
• Animer des démonstrations produits en salon, événement et lors de webinars
• Maîtriser les techniques de négociation commerciale
• Piloter la contractualisation commerciale et résoudre les litiges commerciaux
• Répondre à un appel d'offres
• English negociation
• Méthodologie de projets, organisation, gestion du temps et des priorités
BLOC 4 Animer des équipes commerciales et/ou marketing en mode collaboratif
• Responsabilité sociétale du manager : QVCT & RSE
• Fondamentaux de la réglementation RH / droit du travail
• Mener un entretien de recrutement avec efficacité
• Gérer / préparer ou participer à l'onboarding des nouvelles recrues
• Les fondamentaux du management opérationnel
• Manager communiquant & prise de parole en public : conduite de réunion, briefs d'équipe…
• Les entretiens clés de management individuel et motivationnel
• Gérer les situations sensibles

Résultats attendus

Certificat de réalisation
Titre RNCP38938 de niveau 6 (Eu) « Responsable d'activité commerciale et
marketing ».
Certificateur : ICD – Groupe Igensia Education.
Titre enregistré au RNCP par arrêté du 27/03/2024, éligible CPF.
Codes NSF 310, 313.
Code diplôme 26X31259

Les points forts

Taux de placement : 81 %
Taux de présentation aux examens : 87,75 %
Taux d'obtention des certifications : 100 % des
candidats aux examens
Taux d'activité à 6 mois : 59 % dont :
• Taux de poursuite d'études : 35,5 %
• Taux de retour à l'emploi à 6 mois

La certification

Responsable d'activité commerciale et marketing

RNCP 38808 RS -1 CertifInfo 116676

Organisme & lieu

  • Organisme301
  • RégionBretagne
  • DépartementIlle-et-Vilaine
  • SIRET84069177800020

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