Executive Bachelor Responsable Commercial et Marketing
VISIPLUS
Objectifs de la formation
Élaborer le plan d'action marketing et commercial de l'entreprise ou de son périmètre d'activité au service d'une stratégie omnicanale
Soutenir le déploiement opérationnel et la performance du plan d'action commercial
Consolider la relation client et développer de nouvelles opportunités commerciales dans la cadre d'une stratégie commerciale omnicanal
Animer des équipes commerciales ou / et marketing en mode collaboratif
Programme
Bloc n°1 - Élaborer le plan d'action marketing et commercial de l'entreprise ou de son périmètre
d'activité au service d'une stratégie omnicanale
Mener une veille efficace
Études de marché
Maîtriser les fondamentaux de la stratégie commerciale
Marketing opérationnel
Relation Client Digitale
Optimisation de l'expérience client
Concevoir et développer une stratégie marketing omnicanal
Maitriser le funnel Sales BtoB
Piloter et booster la performance commerciale
Gestion budgétaire pour managers
Bloc n°2 - Soutenir le déploiement opérationnel et la performance du plan d'action commercial
Optimiser sa gestion de projet
Rédiger le cahier des charges d'un projet
Construire un plan d'actions commerciales en 7 étapes
Les fondamentaux de la relation client
Management transversal
Clés de réussite d'une démarche qualité
Droit des obligations et des contrats
Droit de l'Internet
Dashboarding et outils de pilotage commerciaux
Travailler en groupe grâce aux outils collaboratifs
Bloc n°3 - Consolider la relation client et développer de nouvelles opportunités commerciales dans la cadre
d'une stratégie commerciale omnicanal
Réussir sa prospection commerciale
Social selling : Prospecter et vendre grâce aux réseaux sociaux
Copywriting commercial
Marketing d'influence
Conception d'un projet événementiel
Fondamentaux du Marketing Retail
Maitrise de la découverte client
Convaincre et fidéliser un client
Techniques de négociation commerciale
Gestion des réclamations client
Bloc n°4 - Animer des équipes commerciales ou / et marketing en mode collaboratif
Management Opérationnel niveau débutant
Management Opérationnel niveau avancé
Gestion du handicap en entreprise
Réussir l'intégration des nouveaux collaborateurs
Construire une démarche QVCT pour améliorer la performance de
l'entreprise
Résultats attendus
À l'issue de la formation, un Titre Certifié sera délivré au candidat, si ce dernier réussit les évaluations conformes aux exigences de la Certification
Les points forts
Formation réalisable pendant ou hors temps de travail
Formation disponible au format Digital Learning
Cycle diplômant de niveau 6
La certification
Responsable d'activité commerciale et marketing
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieBAC+3 ou 4 : licence, master 1, maîtrise (NIVEAU 6)
- Spécialité (NSF)Commerce, vente
- DomaineMarketing opérationnel
- Métier viséCommercial / Commerciale grands comptes et entreprises
RNCP 38808 RS -1 CertifInfo 116676 Organisme & lieu
- OrganismeVISIPLUS
- Région