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Titre RNCP 100% CPF

ACCUEIL TRANSPORT ESCALE GROUND

SARL SKYFORM

500 €à partir de
Durée variabledurée
7sessions actives
Val-de-Marnelieu

Objectifs de la formation

Répondre aux exigences réglementaires, aux exigences du chapitre 11 de l'AHM et aux spécificités de l'entreprise.
Les participants à cette formation seront en mesure de se préparer à chaque étape du processus d'enregistrement des passagers, de la mise en place des comptoirs à la fermeture des vols.

Programme

03. PAX.04 Communication avec les passagers
04. PAX.04 Actions sur les dossiers des passagers
05. PAX.04 Client Installations pour les bagages des compagnies aériennes
06. PAX.04 Convention de Montréal et Varsovie, négociation des tarifs aériens
08. PAX.04 Duplicata de responsabilité d'assurance
09. PAX.04 Frauduleux et dupliqué
03. PAX.05 Documents Requis pour les déplacements
Exigences en matière de destination et/ou de transit
TIM/TIMATIC (s'il y a lieu)
Disposition
04. PAX.05 Collecte d'informations sur les passagers
Visa, conditions d'entrée et restrictions
Information préalable des voyageurs (API)
Traitement des listes de surveillance
Personne sélectionnée
05. PAX.05 Acceptation des passagers
Étapes de l'enregistrement
Enregistrement manuel
Identification des passagers
Évaluation des passagers
Vérification du DGP
Correspondances et transits ultérieurs
Mise à niveau et rétrogradation
Déchargement
06. PAX.05 Sièges
Plans de cabine
Affectations
Restrictions
Sortir de la ligne
Strapontin
07. PAX.05 Acceptation des bagages
08. PAX.05 Bagages spéciaux
09. PAX.05 Orientation et information des passagers
Clôture positive
Carte d'embarquement et étiquette de bagage
Horaires de vol et d'embarquement
Direction de la sécurité et de la porte
10. PAX.05 Enregistrement fermeture
Délais
Activités de fermeture de l'enregistrement
Changement de statut de vol
Libération du vol au contrôle de la porte d'embarquement
Coordination avec les équipes de contrôle de la charge et/ou de porte
Passagers en retard

Résultats attendus

Obtenir une note de passage minimale de 80 %, à moins qu'un organisme de réglementation n'exige une note plus élevée. Le candidat doit examiner les erreurs afin de corriger ses connaissances ou ses compétences.

Les points forts

Formation organisée sur la nouvelle règlementation aéroportuaire en vigueur

La certification

MC4 Accueil dans les transports

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Transports, manutention, magasinage
  • DomaineAccueil
  • Métier viséChargé / Chargée d'accueil
RNCP 38225 RS -1 CertifInfo 115802

Organisme & lieu

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