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Titre RNCP 100% CPF

TP Secrétaire Assistant Médico-Administrative

AFEC

4 570 €à partir de
721 hdurée
2sessions actives
Charente-Maritimelieu

Objectifs de la formation

Maîtriser les compétences nécessaires à l'exercice du métier de Secrétaire Assistant Médico-Administrative et valider le diplôme de niveau 4 (équivalent à un Bac) :
- Appliquer les procédures d'accueil et les règles d'identitovigilance
- Utiliser le questionnement et la reformulation pour comprendre la demande
- Adapter sa posture et sa communication aux situations d'accueil
- Transmettre des informations adaptées à la demande de l'interlocuteur
- Appliquer les procédures internes de planification
- Mettre en œuvre les consignes de planification
- Planifier les rendez-vous en tenant compte des disponibilités des professionnels
- Assurer la traçabilité des rendez-vous
- Appliquer les procédures internes et les règles d'identitovigilance
- Collecter et vérifier des données administratives fiables
- Réaliser la télétransmission auprès des organismes d'assurance maladie
- Analyser et traiter les retours d'informations électroniques
- Appliquer les procédures internes et les consignes
- Garantir la fiabilité des informations transmises par écrit
- Respecter la charte graphique et les normes de présentation
- Choisir et adapter le canal de communication selon le type d'informations
- Appliquer les procédures internes
- Respecter les règles d'identitovigilance
- Vérifier la conformité des documents transmis
- Saisir et mettre à jour des informations fiables
- Constituer et maintenir des dossiers à jour
- Transcrire fidèlement un enregistrement
- Utiliser une terminologie spécialisée exacte
- Vérifier l'exactitude des informations d'identification
- Mettre en forme les documents selon les normes professionnelles
- Respecter les procédures de transcription
- Garantir la qualité orthographique et grammaticale des écrits
- Informer le demandeur sur les délais et modalités d'accès au dossier médical
- Transmettre la procédure réglementaire d'accès au dossier médical
- Appliquer les règles de protection des données personnelles
- Respecter le secret professionnel

Programme

1. Programme :
- Accueil, positionnement
- Accueil, renseignement et orientation d'un patient
- Les plannings et les agendas des professionnels de santé
- La prise en charge administrative et financière du patient
- Transmission par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe
- Le suivi médico-administratif du dossier patient
- Transcription, vérification et mise en forme des documents médicaux
- L'accès au dossier médical du patient et la préparation les éléments
- Technique recherche d'emploi
- Bilan et préparation à la certification
Soit
Une durée moyenne de 20 % du parcours réalisé à distance (module en ligne, visioconférence collective)
2. Contractualisation du parcours de formation
Complétude et signature du contrat et de l'annexe pédagogique (objectifs de formation, durée et modalités de formation et d'évaluation)
3. Évaluation en cours de formation :
- Complétude et signature de l'annexe pédagogique et reformulation par le candidat de ses objectifs de formation et du parcours individuel élaboré
- Mises en situation professionnelle
- Contrôle de connaissances écrit
- Études de cas
- QCM
- Dépôt de devoir hebdomadaire
- Écrits et oraux formatifs par bloc de compétences (mises en situation d'accueil/prise de RDV, dossiers patients complets avec facturation, télétransmission, rédaction d'écrits).
- Rendez-vous tripartite d'évaluation du stage professionnel
- Simulation d'épreuves d'examen (à minima 3 semaines avant les épreuves d'examen)
4. Moyens pédagogiques et accompagnement
- Kits de transcription -casque audio, pédalier de commande à pied, logiciel de transcription)
- Téléphone équipé de haut-parleur
- Postes informatiques équipés de logiciels de bureautique
- Plateforme d'apprentissage en ligne AFEC-Formation
- Assistance technique dédiée (mail, chat) avec un délai de réponse de moins de 7 heures (jours ouvrés)
- Classes virtuelles
- Réunion téléphonique collective et individuelle
- Attestation mensuelle d'assiduité
5. Équipe pédagogique proactive :
- Formateur coach de niveau 5 avec 3 ans d'expérience professionnelle
- Formateur référent de niveau 5 avec 3 ans d'expérience professionnelle
- Coordinateur pédagogique
- Référent technique sur la plateforme
- Référent handicap
- Référent socio-professionnel
- Chargé de relation entreprise

Résultats attendus

- L'inscription et la convocation à la certification est réalisée par L'AFEC
- Les épreuves de certification se déroulent dans le centre AFEC de l'action, en général la dernière semaine de formation (les dates sont précisées sur chaque action)
- La préparation et le passage de la certification est inclus dans le coût de la formation
- En cas de validation totale, le stagiaire obtient le Titre Professionnel TP Secrétaire assistant médico-administratif de niveau 4
- En cas de validation partielle, une attestation de blocs de compétences acquis est délivrée.
- Une attestation de formation est remise en fin de parcours.
- Le stagiaire bénéficie d'un accompagnement à l'insertion professionnelle (techniques de recherche d'emploi, valorisation du profil)
Les coûts liés à l'examen sont inclus dans les coûts pédagogiques

Les points forts

Formateur référent de niveau 5 avec 3 ans d'expériences professionnelles dans le secteur.
Individualisation des parcours, entretiens individuels

La certification

TP Secrétaire assistant médico-administratif

RNCP 40800 RS -1 CertifInfo 119117

Organisme & lieu

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