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Titre RNCP 100% CPF

TP Secrétaire Assistant Médico Administratif

ASS GESTION ECOLE AGRICULTURE ETABLIERES

4 000 €à partir de
1232 hdurée
1session active
Vendéelieu

Objectifs de la formation

Cette formation vise à permettre au bénéficiaire d'acquérir les compétences nécessaires à l'exercice du métier de Secrétaire Assistant Médico-Administratif en structure médicale, médico-sociale ou hospitalière.
À l'issue de la formation, le bénéficiaire sera capable d'assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient, de gérer les activités administratives courantes d'une structure médicale et d'assister les professionnels de santé dans le suivi et la coordination du parcours du patient, dans le respect des règles de confidentialité, d'identitovigilance et de secret médical.
Cette formation vise à vous permettre de développer les compétences du référentiel du Titre de SAMA, déclinées comme suit :
Bloc 1 : Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale
À l'issue de la formation, le bénéficiaire sera capable de :
Accueillir, renseigner et orienter les patients et les usagers d'une structure médicale en adaptant sa communication aux différentes situations rencontrées.
Gérer les appels téléphoniques, les prises de rendez-vous, les plannings et les agendas des professionnels de santé à l'aide des outils numériques et logiciels métiers.
Constituer, mettre à jour et assurer le suivi administratif du dossier patient dans le respect des procédures et de la réglementation relative à la protection des données de santé.
Réaliser les opérations de prise en charge administrative et financière du patient en utilisant les outils de télétransmission et les dispositifs SESAM-Vitale.
Rédiger et transmettre des informations administratives et médicales en respectant les règles de confidentialité, les procédures internes et les exigences de qualité rédactionnelle.
Utiliser les outils bureautiques, numériques et collaboratifs nécessaires à l'activité médico-administrative.
Bloc 2 : Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient en recueillant, vérifiant, enregistrant et classant les informations nécessaires au parcours de soins.
Participer à la coordination du parcours du patient en transmettant les informations et documents nécessaires aux professionnels de santé et aux usagers.
Transcrire, relire, corriger et mettre en forme des documents médicaux à partir de supports audio, numériques ou de dictée vocale.
Préparer les éléments nécessaires à la communication du dossier médical dans le respect du cadre réglementaire et des procédures internes.
Communiquer efficacement avec les patients, les professionnels de santé et les partenaires internes ou externes en respectant le secret professionnel et les règles de confidentialité.
Utiliser les logiciels métiers et outils numériques liés à la gestion médico-administrative et à la coordination du parcours patient.

Programme

AT1 (CP1 à 4)
Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale
Cette activité comprend la prise en charge du patient de l'accueil jusqu'à la gestion administrative et financière, en passant par une organisation efficace des soins et une transmission fiable des informations, afin d'assurer un parcours de soins fluide et coordonné.
CP 1 Accueillir, renseigner et orienter un patient
Elle se caractérise par la gestion simultanée de l'accueil physique et
téléphonique. Selon l'équipement d'accueil, le port d'un casque téléphonique professionnel peut être
requis
CP2 Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
Dans la mise en oeuvre de la compétence, un logiciel de gestion de type ERP (Enterprise resource planning) pour les rendez-vous et pour les plannings peut être utilisé. Pour les rendez-vous pris par téléphone, le port d'un casque téléphonique professionnel peut être requis. Selon l'organisation de la structure médicale la gestion des agendas des professionnels de santé peut se réaliser
à distance.
CP3 Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
Des outils numériques internes et spécifiques notamment pour la connexion avec les systèmes d'informations des organismes d'assurance maladie ou des organismes de complémentaire santé sont requis. Dans la mise en oeuvre de la compétence, l'anglais peut être utilisé avec des interlocuteurs non-francophones.
CP4 Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe
Dans la mise en oeuvre de la compétence, l'utilisation d'outils numériques en local ou en ligne est requise
AT2 (CP5 à 7)
Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
CP5 Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
Le traitement du dossier patient s'effectue sous format matérialisé ou dématérialisé (Dossier patient informatisé) ou les deux. Dans la mise en œuvre de la compétence, l'anglais peut être utilisé avec des interlocuteurs non-francophones.
CP6 Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux
La compétence est mise en oeuvre sur site ou à distance. Lors d'une
transcription d'un enregistrement audio, elle requiert l'utilisation de logiciels spécialisés, des outils
bureautiques et un kit de transcription incluant un casque audio et un pédalier
CP7 Renseigner sur l'accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments
Dans la mise en oeuvre de la compétence, d'autres services (service des archives, de communication…) peuvent être saisis pour communiquer le dossier médical

Résultats attendus

A l'issue de la formation, vous serez diplômé(e) d'un titre de niveau 4, reconnu par l'État, enregistré au RNCP 40800 et certifié sous l'autorité du Ministère chargé du Travail (Publication au JO, du 6 juin 2025) Les emplois accessibles sont les suivants : • Secrétaire médical • Secrétaire assistant médical • Secrétaire administratif et médical • Assistant médico-administratif Dans les secteurs d'activités tels que : • Les Établissement publics et privés de santé (hôpitaux, centres hospitaliers spécialisés, cliniques, …) • Les Structures de ville (cabinets médicaux, maisons de santé, centre de santé, centres d'imagerie médicale, laboratoires d'analyses médicales, …)
Mise en situation professionnelle : 01 h 45 min
La mise en situation professionnelle est une étude de cas se déroulant dans le contexte fictif d'une structure médicale.
1ère partie : mise en situation écrite (durée : 01 h 00)
A partir d'informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles, traite des dossiers et produit les documents associés.
2ème partie : mise en situation orale (durée : 00 h 45)
A partir de scénarios préétablis choisis par le jury, le candidat dispose de 15 minutes de préparation avant de traiter deux accueils :
Situation d'accueil physique (durée 10 minutes) :
" Accueillir, renseigner et orienter un patient " ;
" Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ".
Situation d'accueil téléphonique (durée 5 minutes) :
" Accueillir, renseigner et orienter un patient " ;
" Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé ".
Le candidat dispose de 15 minutes pour rédiger, transmettre les documents nécessaires aux interlocuteurs concernés et mettre à jour un agenda selon les scénarios choisis par le jury.
§ Entretien technique : 00 h 20 min
Le jury questionne le candidat sur les travaux de la mise en situation et sur des aspects non évalués de la compétence " Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ".
Durée totale de l'épreuve pour le candidat : 02 h 05 min

Les points forts

Formation professionnalisante avec large immersion en entreprise, visites de structures, projets collaboratifs, etc.)
intervenants professionnels reconnus pour leur expertise.
Rythme facilitant la montée en compétence : 3j en Milieu pro / 2j en Centre

La certification

TP Secrétaire assistant médico-administratif

RNCP 40800 RS -1 CertifInfo 119117

Organisme & lieu

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