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Titre RNCP 100% CPF

TP Sécrétaire assistant·e médico-admnistratif·ve

FRANCE METIERS

3 750 €à partir de
700 hdurée
3sessions actives
Val-de-Marnelieu

Objectifs de la formation

Prendre en charge au sein de structures médicales et sociales, les travaux administratifs et la logistique des différents services spécialisés, en intégrant les vocabulaires, techniques, usages, règles juridiques et procédures spécifiques à sa fonction.
Accueillir et renseigner les patient·e·s ou usagers sur les différentes démarches administratives à accomplir
Constituer le dossier administratif et médical
Suivi, classement, archivage de dossier.

Programme

Le programme de formation s'articule autour de plusieurs grands axes :
Assurer l'accueil du·de la patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale : Accueillir, renseigner et orienter un patient ; Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé ; Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ; Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe.
Assister les professionnel·le·s de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du·de la patient·e : Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient ; Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux ; Renseigner sur l'accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments.
Découvrir l'environnement médical : S'initier à la biologie et à l'anatomie ; Connaître les principales pathologies et les techniques médicales associées ; Acquérir le vocabulaire médical, terminologie médicale.
Accueillir de façon inclusive et s'adapter aux publics en situation de handicap : Connaitre les différents types de handicap ; Adapter sa communication à la situation et au public accueilli ; Prendre en compte les besoins spécifiques (mobilité, compréhension, confidentialité…).
Utiliser les outils numériques et bureautiques : Utiliser les outils numériques pour transmettre et organiser les informations ; Gérer un agenda partagé ; Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents ; Utiliser les logiciels bureautiques et professionnels adaptés à l'environnement médico-administratif.
Culture générale : RSE : Responsabilités Sociétale des Entreprises ; Principes de la laïcité ; Éducation aux écrans ; Monuments de Paris.
Français – Projet Voltaire et certification : Expression française : vocabulaire, orthographe, conjugaison, grammaire ; Prise de notes ; Rédaction d'écrits professionnels ; Rédaction de mails simples.
Anglais : Expression anglais : vocabulaire, orthographe, conjugaison, grammaire ; Accueil physique et téléphonique en anglais ; Transcription à partir d'informations en anglais.
Connaissance de base de la terminologie médicale : Communication et gestion du stress ; Développement personnel : Explorer son identité pour améliorer ses interactions sociales ; Techniques comportementales ; Gestion des conflits ; Gestion du stress
Modules complémentaires : Constitution du Dossier Professionnel ; Examens blancs ; Techniques de recherche d'emploi

Résultats attendus

A l'issue de cette formation, vous serez capable d'accueillir et renseigner les patient·e·s ou usagers sur les différentes démarches administratives à accomplir, de constituer le dossier administratif et médica et de faire un suivi, classement, archivage de dossier.

Les points forts

Cette formation vise à être directement opérationnel·le sur un poste de Secrétaire Assistant·e Médico-administratif·ve.

La certification

TP Secrétaire assistant médico-administratif

RNCP 40800 RS -1 CertifInfo 119117

Organisme & lieu

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