RNCP37717 - TP Conseiller(e) commercial(e)
FORMATION ET CONSEIL
Technico-commercialELAN FORMATION
À la fin de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Élaborer une stratégie de prospection pour un secteur défini.
- Assurer une veille professionnelle sur les produits et services de l'entreprise et de ses concurrents, sur l'évolution du marché, de l'offre, des technologies vertes et des avis clients.
- Organiser et mettre en œuvre un plan d'actions commerciales.
- Déterminer avec la hiérarchie les indicateurs clés de performance (KPI).
- Analyser le besoin et les attentes des prospects/clients pour les fidéliser.
- Contribuer à la croissance et à la rentabilité du portefeuille client.
- Assurer une veille commerciale
- Assurer une veille sur les solutions techniques de l'entreprise, sur le marché, les évolutions des produits et les tendances.
- Utiliser les médias et les outils numériques.
- Synthétiser et diffuser des informations.
- Communiquer sur les réseaux sociaux de manière commerciale et valorisante pour l'entreprise.
- Maîtriser son e-réputation en cohérence avec la politique de communication de l'entreprise.
- Concevoir et organiser un plan d'actions commerciales
- Concevoir un plan d'actions commerciales en fonction des besoins et des attentes des entreprises prospects / clientes du secteur identifié.
- Piloter un planning d'actions commerciales cohérent et structuré et établir les modalités des bilans intermédiaires.
- Déterminer les indicateurs clés de performance (KPI).
- Suivre et analyser continuellement l'évolution des indicateurs.
- Prospecter un secteur défini
- Maîtriser et mettre en œuvre les techniques de prospection.
- Élaborer la démarche de prospection en combinant les approches inbound (attirer les prospects par le contenu) et outbound (prospection directe).
- Assurer le suivi et exploiter les retours d'une campagne de prospection.
- Renseigner et qualifier le fichier prospects/clients de l'entreprise.
- Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives
- Utiliser et exploiter un tableau de bord.
- Analyser les écarts.
- Identifier et mettre en place les mesures correctives.
- Transmettre une information claire, vérifiée et répondant aux attentes de l'entreprise.
Présentation à l'examen pour validation du titre professionnel Négociateur Technico Commercial.
Formation individualisée s'adaptant au rythme de l'apprenant.
TP Négociateur technico-commercial
RNCP 39063 RS -1 CertifInfo 116859 FORMATION ET CONSEIL
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