RNCP37717BC02 - Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
FORMATION ET CONSEIL
Objectifs de la formation
Le/la conseiller(e) commercial(e) vend des produits, des prestations de services ou des solutions d'une entreprise. Il prospecte des entreprises et des particuliers, selon le plan défini, via des outils de communication numériques ou en face à face afin de développer son portefeuille client et le chiffre d'affaires de l'entreprise.
Programme
CCP2 du diplôme de niveau 4.
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
4 sections compétences :
- Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Fidéliser en consolidant l'expérience client
Stage en entreprise obligatoire de 140 heures minimum pour les demandeurs d'emploi et/ou en reconversion professionnelle.
5 projets évalués.
Évaluations en formation : 2 évaluations en cours de formation (ECF).
100% à distance avec référent formateur.
Classes virtuelles pour les tutorats 1 fois/mois (cœur de métier).
Accès au parcours de formation 24/7.
Formateur disponible du lundi au vendredi.
Résultats attendus
Certificat de compétences issue d'un diplôme de niveau 4 (Bac).
Ce certificat s'obtient en présentiel dans nos locaux ou chez un de nos prestataire. Nous nous chargeons de votre inscription.
Plusieurs sessions d'examens par an (nous consulter pour + d'infos).
Livret d'évaluation transmis au jury.
Vous devez produire un diaporama que vous présenterez au jury lors du passage à l'examen.
Évaluation à l'examen : 1 épreuve de mise en situation (1h40) et 2 épreuves orales (30min).
Les points forts
Espace virtuel individuel sur campus en ligne, messagerie instantanée.
Classes virtuelles pour les tutorats.
Pédagogie active, formation modulaire et individualisée.
Campus en ligne avec ergonomie adaptée aux personnes en situation de handicap.
La certification
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
- Spécialité (NSF)Commerce, vente
- DomaineTechnico-commercial
- Métier viséConseiller commercial / Conseillère commerciale et relation client en assurances
RNCP 37717 RS -1 CertifInfo 115036 Organisme & lieu
- OrganismeFORMATION ET CONSEIL
- Région