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Titre RNCP 100% CPF

TP EMPLOYE D'ETAGE

ACADEMIE DES METIERS CENTRE DE FORMATION

5 000 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
COMlieu

Objectifs de la formation

A partir des procédures définies par la hiérarchie, l'employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air entretient les chambres, les sanitaires et les lieux de circulation du service hébergement, en respectant les règles d'hygiène, les principes de sécurité et d'économie d'effort. Il s'approprie les consignes concernant les objectifs du jour, les tâches spécifiques et les remarques liées à l'organisation du travail. Il approvisionne la chambre et les sanitaires en produits d'accueil, en linge de toilette et en consommables. Il vérifie le fonctionnement des équipements et fait remonter les dysfonctionnements et les incidents à la hiérarchie.

Programme

1. Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client :
Entretenir les chambres et les lieux de circulation
Approvisionner et agencer les offices de stockage et le chariot de service
Contribuer à la mise en œuvre et au suivi des prestations du service hébergement
2. Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel :
Entretenir les lieux publics et les locaux de service
Contribuer au fonctionnement de la lingerie et de la buanderie

Résultats attendus

- Evaluation sommative et formative en cours de formation
- Passage aux épreuves d'examen devant jury
- Obtention de la certification TP EMPLOYE D'ETAGE

Les points forts

Formation en blended learning : présentiel et distanciel
Suivi individuel de la progression pédagogique : tutorat
Evaluation en cours de formation
Accompagnement des candidats à l'inscription via Ceres

La certification

TP Employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air

RNCP 38547 RS -1 CertifInfo 116093

Organisme & lieu

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