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Titre RNCP 100% CPF

TP - Conseiller de vente - CCP2 - Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

IFPA SAS

2 730 €à partir de
Durée variabledurée
0session active
Saône-et-Loirelieu

Objectifs de la formation

Dans ce bloc de compétences, le/la stagiaire doit avoir la capacité de mettre en uvre les compétences professionnelles suivantes :
Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
Assurer le suivi des ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Programme

Communiquer à l'oral et à l écrit; Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service; Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image; conseiller le client en conduisant l'entretien de vente; assurer le suivi des ventes; contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client.

Résultats attendus

A l'issue de son parcours de développement de compétences, le/la stagiaire valide le bloc de compétences 2 de la certification TP-Conseiller de vente

Les points forts

L'IFPA dispense des formations en commerce depuis plus de 20 ans et collabore avec des formateurs experts dans le domaine.

La certification

TP Conseiller de vente

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Commerce, vente
  • DomaineVente spécialisée
  • Métier viséFleuriste
RNCP 37098 RS -1 CertifInfo 114207

Organisme & lieu

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