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Titre RNCP 100% CPF

Titre professionnel Technicien informatique de proximité

ARINFO I-MAGINER

7 980 €à partir de
840 hdurée
5sessions actives
Loire-Atlantiquelieu

Objectifs de la formation

La formation vise l'acquisition des blocs de compétences de la certification "Titre professionnel Technicien informatique de proximité" (du Ministère de l'Emploi, de niveau 4 - Bac) :
- CCP 1 - "ASSURER LE SUPPORT UTILISATEUR"
- CCP 2 - "METTRE EN SERVICE DES ÉQUIPEMENTS NUMÉRIQUES"
- CCP 3 - "INTERVENIR SUR LES ÉLÉMENTS DE L'INFRASTRUCTURE"

Programme

A l'issue de la formation, le candidat est capable de :
- Gérer une demande ou un incident et assurer le suivi du parc
- Assister et accompagner l'utilisateur
- Diagnostiquer un incident technique ou applicatif
- Préparer et déployer des équipements numériques
- Maintenir et assurer la disponibilité des équipements numériques
- Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données
- Déployer et sécuriser les équipements réseaux
- Intervenir sur un annuaire Active Directory
-
Les notions et outils abordés en formation :
- MISE EN SERVICE (systèmes d'exploitation ; programmes / logiciels ; architecture physique d'un ordinateur ; déploiement d'une matrice)
- SECURITE ET RESEAU (systèmes de sécurité et
protection des postes ; sauvegarde / restauration des données ; configuration d'un réseau ; mise en service des réseaux filaires et sans fils ; gérer les services mis à disposition sur un serveur ; gérer des droits d'accès)
- ASSISTANCE ET DEPANNAGE (principes de base d'une connexion internet / téléphonie ; assistance technique à la vente ; communication avec le client ; écoute active ; réalisation des opérations de maintenance ; connaissances de base des suites bureautique)

Résultats attendus

Pour obtenir le titre professionnel, le candidat doit réussir les épreuves de certification : mise en situation professionnelle, contrôle continu et résultats de formation, dossier professionnel et entretien devant jury.

Les points forts

Une pédagogie proactive basée sur le concept LEARNING BY DOING : « Des apprenants actifs, un formateur qui assiste » / Formations multimodales (mises en situation pro, projets, classes inversées) / Taux de réussite aux examens supérieurs à 90%

La certification

TP Technicien informatique de proximité

RNCP 40799 RS -1 CertifInfo 119116

Organisme & lieu

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