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Titre RNCP 100% CPF

Titre professionnel Secrétaire Assistant Médico-Administratif

FORMAVAR FORMATION PROFESSIONNELLE

3 800 €à partir de
Durée variabledurée
2sessions actives
Varlieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le candidat sera capable de :
• Accueillir physiquement et par téléphone un patient en respectant secret médical, identitovigilance et procédures internes
• Analyser une demande et orienter vers le service ou professionnel compétent
• Planifier des rendez-vous en tenant compte de la chronologie des actes et contraintes médicales
• Constituer et mettre à jour un dossier patient conforme RGPD
• Réaliser une prise en charge administrative et financière
• Transmettre des informations écrites administratives et médicales
• Assurer le suivi médico-administratif d'un parcours patient
• Transcrire et mettre en forme des écrits médicaux conformes aux normes professionnelles
• Préparer un dossier complet dans le cadre d'une demande d'accès au dossier médical

Programme

Le TP SAMA est constitué de deux blocs de compétences :
- Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale
- Assister les professionnels de santé dans le suivi et la coordination du parcours du patient
La formation est organisée en modules progressifs.
Les évaluations réalisées tout au long du parcours sont formalisées dans le livret ECF (Évaluation en Cours de Formation), transmis au jury lors de la session d'examen.
FONCTIONNEMENT DES STRUCTURES MÉDICALES
- Organisation d'un hôpital, cabinet médical, centre médico-social
- Acteurs du parcours de soins
- Articulation ville / hôpital
- Missions des institutions sanitaires et sociales
Évaluation intermédiaire : étude de cas organisationnelle.
DROIT MÉDICAL ET CADRE RÉGLEMENTAIRE
- Secret professionnel et secret médical
- RGPD et traitement des données de santé
- Droit d'accès au dossier médical
- Identitovigilance
- Charte de la personne hospitalisée
Évaluation intermédiaire : QCM réglementaire + cas pratique.
SECRÉTARIAT MÉDICAL
- Circuit et contenu du dossier patient
- Modalités de classement et d'archivage - Procédures de confidentialité
- Procédures d'accès au dossier médical
- Outils numériques de gestion documentaire
- Utilisation du pédalier pour transcription
Évaluation intermédiaire : constitution complète d'un dossier patient simulé.
TERMINOLOGIE MÉDICALE
- Vocabulaire médical : pathologies, spécialités, traitements
- Anatomie
- Sigles et abréviations médicales
Évaluation intermédiaire : épreuve de transcription et contrôle de vocabulaire.
ACCUEIL ET COMMUNICATION PROFESSIONNELLE
- Techniques d'accueil en face à face et à distance
- Posture et comportement professionnel
- Gestion des conflits et de l'agressivité
- Communication interpersonnelle
- Traitement de l'information (mails, notes, courriers)
Évaluation intermédiaire : mise en situation professionnelle évaluée.
OUTILS BUREAUTIQUES ET LOGICIELS MÉTIERS
- Word : courriers, comptes rendus, tableaux
- Excel : tableaux, formules simples, graphiques
- Outlook : e-mails et agenda partagé
- Logiciels métiers : DPI, planning, facturation
- Sécurité numérique et sauvegarde
Évaluation intermédiaire : cas pratique numérique
ANGLAIS PROFESSIONNEL
- Lexique de l'accueil
- Expressions courantes
- Notions d'anatomie et pathologies en anglais
Évaluation intermédiaire : simulation d'accueil d'un patient non francophone.
MISE EN APPLICATION
- Structuration du dossier professionnel
- Mobilisation des compétences transversales du titre
- Examens blancs
Évaluation intermédiaire : simulation d'épreuve complète.
STAGE EN ENTREPRISE
- Mise en pratique des compétences en structure médicale
- Suivi par tuteur
- Évaluation via grille d'observation
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
- Études de cas
- Travaux dirigés
- Jeux de rôle
- Exercices pratiques
- Supports pédagogiques mis à disposition au au fur et à mesure du déroulé de la formation

Résultats attendus

Conformément aux règles du Compte Personnel de Formation, la formation est certifiante.
Le passage des épreuves est obligatoire pour tout bénéficiaire mobilisant son CPF.
La présentation à l'examen complet est inclus dans le coût de la formation.
L'examen se déroule dans nos locaux, à partir de la semaine qui suit la fin de la formation, et le jury est composé de professionnels habilités conformément à la réglementation du Ministère du Travail.
La validation peut être totale (titre complet) ou partielle (certificat de compétences professionnelles – CCP)
MODALITÉS D'ÉVALUATION
- Mise en situation professionnelle écrite: 3h00
- Mise en situation professionnelle orale: 45 min
Le candidat réalise une mise en situation reconstituant des activités représentatives du métier
- Entretien technique: 20 min
Le jury questionne le candidat
- Entretien final: 15 min
Le jury questionne le candidat sur sa représentation du métier de secrétaire assistant médico administratif
DURÉE TOTALE: 4h20
Le candidat recevra sa convocation à l'examen au moins 1 mois avant, les épreuves se déroulent pour le candidat sur 2 jours.

Les points forts

Organisme de formation disposant d'une équipe pédagogique expérimentée et pluridisciplinaire. Pédagogie active, mises en situation professionnelles et accompagnement individualisé.

La certification

TP Secrétaire assistant médico-administratif

RNCP 40800 RS -1 CertifInfo 119117

Organisme & lieu

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