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Titre RNCP 100% CPF

Titre professionnel SECRETAIRE ASSISTANT MEDICO-ADMINISTRATIF

CENTRE DE FORMATION PERMANENTE CAMPUS HAUTE-FOLLIS

2 350 €à partir de
Durée variabledurée
0session active
Mayennelieu

Objectifs de la formation

Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale
et
Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient

Programme

Enseignement professionnel : 16 heures
Culture sanitaire et sociale - Ethique : 4 heures
Connaître les différents organismes de la protection sociale, connaître le fonctionnement de l'hôpital
Connaître les droits des usagers du système de santé
Connaître le CASF, les sigles et abréviations utilisés dans les secteurs SSMS
Connaître la déontologie médicale et les lois relatives au secret pro- fessionnel et médical. Respecter les règles de confidentialité
Communication orale : 2 heures
Connaître les techniques de communication : utiliser les techniques d'accueil et de communication, les techniques d'expression non-ver- bale, s'exprimer clairement en utilisant un vocabulaire adapté, poser les questions nécessaires à l'évaluation d'une situation, adopter une attitude courtoise face à une situation délicate.
Etre capable d'animer une réunion.
Connaissances des publics : 3 heures
Connaître les différents publics et leurs caractéristiques
Physiopathologie - Terminologie médicale : 6 heures
Comprendre, utiliser et orthographier correctement le vocabulaire médical
Préparation des oraux : 1 heure
Mises en situation
Culture professionnelle : 4 heures
Français : 3 heures
Maîtriser les règles en orthographe, grammaire et conjugaison
Anglais : 1 heure
Etre capable de renseigner et rassurer un patient anglophone
Projet Voltaire : 1 heure (en autonomie)
Logiciel d'entraînement pour une meilleure maîtrise de l'or-thographe.
Enseignement administratif : 11 heures
Techniques professionnelles et numériques : 7 heures
Maîtriser les logiciels de traitement de texte, tableau, de gestion de bases de données, de PAO, de messagerie, diaporama, agenda élec- tronique
Savoir utiliser des outils de retranscription : logiciel de dictée vocale, dictaphone, pédalier, casque audio
Connaître les règles typographiques, les normes de présentation et de communication professionnelles
Facturation : 2 heures
Savoir établir des factures et les analyser – Connaissances des calculs arithmétiques de base
Planification : 2 heures
Planifier et organiser les activités de l'équipe

Résultats attendus

Titre à finalité professionnel, diplôme

Les points forts

Notre centre de formation est situé au coeur de Laval. La proximité des différents services ; restauration, commodité des transports en commun, facilite la vie des apprenants.
Le centre de formation partage les locaux de l'éducation nationale.

La certification

TP Secrétaire assistant médico-administratif

RNCP 40800 RS -1 CertifInfo 119117

Organisme & lieu

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