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Titre RNCP 100% CPF

SECRÉTAIRE MÉDICAL

SILVYA TERRADE SUD-EST

5 100 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Isèrelieu

Objectifs de la formation

Le secrétaire médical assure l'interface entre le praticien/médecin et les patients, selon la structure dans laquelle il intervient. Le secrétaire médical réalise les tâches administratives relatives à la prise en charge des patients et intervient également dans la gestion logistique d'une structure médicale.
En front-office : il assure l'accueil du patient en appliquant les mesures d'identitovigilance afin de s'assurer que le patient reçoive le bon soin.
En back-office : il gère la planification des rendez-vous et/ou la programmation des actes médicaux, saisie les documents médicaux, veille à la tenue du dossier médical du patient et gère le stock du matériel médical et paramédical pour le bon fonctionnement de la structure médicale
Blocs de compétences de la certification
La validation de l'intégralité des blocs suivants est nécessaire pour obtenir la certification :
Bloc 1 : Prise en charge des patients dans une structure médicale.
Bloc 2 : Gestion administrative du parcours de soin du patient.
Bloc 3 : Coordination de l'activité d'une structure médicale.

Programme

La formation Secrétaire Médicale propose un environnement pédagogique interactif et dynamique. Notre programme combine diverses méthodes d'enseignement pour offrir une expérience éducative enrichissante. Les cours en présentiel comprennent des sessions théoriques et de la pratique intensive sur poste informatique. Les apprenants participent activement à leur apprentissage à travers des ateliers pratiques, des démonstrations interactives, des études de cas, des travaux de groupe et des présentations. La ludification (utilisation du jeu pour apprendre) stimule la motivation, renforçant la compréhension des concepts essentiels. Notre approche pédagogique flexible s'adapte aux besoins individuels pour faire de cet apprentissage une expérience engageante et participative.
Contenu de la formation
Cette formation prépare à devenir le pivot de la structure médicale, assurant le lien entre les patients, l'équipe soignante et l'administration.
1. Prise en charge des patients Accueil et Communication : Accueillir les patients physiquement et au téléphone avec une posture professionnelle adaptée. Information : Renseigner les patients sur le fonctionnement de la structure et les orienter vers les bons interlocuteurs. Gestion du planning : Organiser les rendez-vous en optimisant l'emploi du temps des praticiens.
2. Gestion administrative du parcours de soin Dossier Patient : Créer, actualiser et archiver les dossiers médicaux (numériques et papier) en garantissant la confidentialité des données. Facturation et Télétransmission : Maîtriser les outils de facturation (actes médicaux) et gérer les relations avec les organismes de sécurité sociale et les mutuelles. Rédaction Médicale : Saisir et mettre en forme les comptes-rendus médicaux, courriers et documents administratifs spécifiques.
3. Coordination de l'activité de la structure Organisation du travail : Gérer le courrier, les mails et les fournitures nécessaires au bon fonctionnement du cabinet ou du service. Lien pluridisciplinaire : Assurer la transmission fluide des informations entre les différents membres de l'équipe médicale (médecins, infirmiers, biologistes). Veille réglementaire : Appliquer les protocoles d'hygiène et respecter strictement le secret professionnel.

Résultats attendus

Les modalités d'évaluation reposent sur plusieurs types d'épreuves combinant mises en situation professionnelle, études de cas et cas pratiques sur poste informatique, afin de vérifier l'acquisition des compétences professionnelles. Épreuves et durées :
BC1 – Préparer la prise en charge des patients dans une structure médicale : mise en situation professionnelle reconstituée suivie d'un entretien avec le jury. Durée : 30 minutes (oral).
BC2 – Assurer la gestion administrative du parcours de soin du patient : cas pratique sur poste informatique et épreuve écrite. Cette épreuve comprend deux volets :
Évaluation 1 – Pratique professionnelle : 15 minutes.
Évaluation 2 – Étude de cas et QCM écrit : 4 heures pour l'étude de cas et 1 heure pour le QCM.
BC3 – Coordonner l'activité d'une structure médicale : cas pratique de 1h30 et étude de cas écrite d'1h00.
Critères de réussite :
Chaque épreuve doit être validée avec un minimum de 10/20.
Chaque bloc de compétences est validé si la moyenne des épreuves composant le bloc est supérieure ou égale à 10/20.
Conditions de validation de la certification :
La certification est attribuée si les trois blocs de compétences sont validés.
Le candidat doit avoir réalisé un stage en entreprise d'une durée minimum de 6 semaines, soit 210 heures.
En cas de validation partielle, les blocs acquis sont définitivement validés et donnent lieu à la délivrance d'une attestation de bloc de compétences.
Les épreuves combinent mise en situation réelle ou reconstituée, cas pratiques, étude de cas et questionnaires afin de vérifier l'ensemble des compétences professionnelles nécessaires au métier de secrétaire médical. Chaque bloc est évalué de manière autonome, et la réussite complète est conditionnée à la validation simultanée des trois blocs et à la réalisation du stage pratique obligatoire.
L'inscription se fait auprès de l'école dès la rentrée scolaire, les données sont transmises au certificateur.

Les points forts

La formation de Secrétaire Médical ouvre les portes d'un bel avenir professionnel. La Secrétaire Médicale occupe un poste clé dans le fonctionnement de toute organisation médicale et offre de réelles perspectives de carrière et de nombreux débouchés.

La certification

Secrétaire médical

RNCP 36714 RS -1 CertifInfo 113791

Organisme & lieu

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