Développer la performance commerciale grâce à l'Intelligence Artificielle
LESPRATIQUES
Intelligence artificielleHGA EXPERTISE
- Définir la stratégie d'implémentation de l'intelligence artificielle générative en fonction du contexte professionnel et des outils existants d'IA Générative (Chat GPT, Google Gemini, Adobe Firefly, Microsoft Copilot), en identifiant les optimisations envisageables, afin d'en dégager un plan stratégique d'intégration et d'installation des outils d'IA Générative sur le poste de travail.
- Utiliser de manière optimale les outils d'IA Générative en vue de créer des contenus rédactionnels et visuels adaptés à la demande initiale, accessibles aux personnes en situation de handicap et évitant tout risque de violation de la confidentialité des données dans un contexte professionnel.
- Evaluer et solutionner les problématiques éthiques et règlementaires liées à l'utilisation d'outils d'intelligence artificielle générative afin de créer des contenus respectant le cadre de l'IA Act, et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
M1 – Comprendre l'IA générative (2h30)
- Introduction à l'IA Générative, fonctionnement et capacités
- Présentation des outils majeurs : ChatGPT, Google Gemini, Adobe Firefly, Microsoft Copilot, Nano Banana, NotebookLM, Suno, Gamma, HeyGen.
- Illustrations d'usages sur le poste de travail (texte, image, vidéo, audio, automatisation simple).
- Identification des optimisations envisageables via l'IA Générative.
- Exemples contextualisés en situation réelle.
M2 –Techniques de Prompt Engineering (2h30)
- Définition du prompt engineering, bonnes pratiques et structuration.
- Méthode TCREI : Tâche, Contexte, Références, Évaluation, Itération.
- Méthode ABI : optimisation en 3 passes successives.
M3 – Confidentialité & RGPD (1h)
- Typologies de données et règles d'hygiène numérique.
- Méthode "prompt sécurisé" :
* anonymisation
* minimisation
* reformulation
- Restriction d'accès, politique interne, stockage sécurisé.
- Contrôle humain : relecture, vérification, correction.
M4 Création de contenus inclusifs (1h30)
- Cadre réglementaire, loi handicap 2005.
- Types de handicaps, besoins associés.
- Accessibilité visuelle
* Alt-text, structure sémantique, hiérarchisation des contenus.
* Génération d'audio-transcriptions via IA.
- Accessibilité auditive
* Transcriptions, sous-titres synchronisés
* Utilisation du langage clair et direct.
- Accessibilité cognitive – FALC
- L'art du prompt accessible : bonnes pratiques par typologie : visuel / auditif / cognitif.
M5 – Comprendre les enjeux du cadre légal (1h30)
- Origine, objectifs et portée du règlement IA Act.
- Classification des risques : inacceptable, haut risque, transparence, minimal.
- Transparence & explicabilité : obligations.
- Identification des risques : biais, hallucinations, droits d'auteur, données perso.
- Mesures préventives & correctives.
- Protection des données personnelles (RGPD)
* Principes : transparence, minimisation, consentement, responsabilité.
* Bonnes pratiques : anonymisation, pseudonymisation, sécurisation, contrôle continu.
* Application à la production de contenus IA.
- Veille réglementaire :
* Importance de la veille IA Act / RGPD
* Sources, fréquence et méthode (fiche de veille)
* Mise à jour des procédures internes.
M6 – Création de contenus multimédias (7h)
- Contenus rédactionnels : ChatGPT, Google Gemini (email, synthèse, rapport).
- Approfondissement ChatGPT : fonctionnalités avancées, GPT Store.
- Contenus visuels : Microsoft Copilot vs Adobe Firefly (génération visuelle).
- Transcription & rédaction de comptes-rendus : ChatGPT / Aiko.
Cas pratiques métiers en groupe (5 études de cas) avec 6 activités par cas :
- Création de contenu rédactionnel
- Génération de podcasts
- Génération de slides
- Génération de vidéos
- Génération de contenu musical
- Génération de contenus visuels
- Création d'un GPT personnalisé
À l'issue de la formation, les participants seront en mesure d'utiliser l'IA générative de façon efficace, sécurisée et conforme, en mobilisant les bonnes pratiques de prompt engineering et les outils étudiés. Ils sauront identifier les cas d'usage pertinents, rédiger des prompts optimisés, produire des contenus rédactionnels, visuels, audio ou vidéos adaptés à leurs besoins métiers, tout en respectant les exigences de confidentialité (RGPD) et de conformité réglementaire (IA Act). Ils seront également capables de mettre en place une veille règlementaire, d'évaluer les risques liés à l'IA et d'appliquer les mesures correctives nécessaires. Les participants repartiront avec des méthodes concrètes, des livrables personnalisés, et une autonomie renforcée dans l'intégration de l'IA dans leurs activités quotidiennes.
Le passage de l'examen de la certification RS6776, enregistrée auprès de France Compétences par Inkréa Certifications, est obligatoire. Il consiste en un écrit à rendre sous 10 jours après la fin de la formation (6 cas pratiques), suivi d'une soutenance orale de 20 minutes. En cas de financement CPF, un refus de s'y présenter pourra entraîner une demande de remboursement de la formation
Formation basé sur la pratique : essentiels de l'IA générative, IA Act, RGPD, confidentialité et accessibilité, puis ateliers sur des cas métiers avec ChatGPT, HeyGen, NotebookLM, Copilot, Firefly…
RS 6776 CertifInfo 117593 LESPRATIQUES
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