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Certif. RS 100% CPF

Renforcer ses techniques de ventes et de négociation

SOCIETE D'INTERVENTION EN FORMATION ET CONSEIL - SIFCO

2 600 €à partir de
35 hdurée
1session active
Haute-Saônelieu

Objectifs de la formation

- Réaliser une prise d'informations préalable à la négociation
- Définir les objectifs et les possibilités de négociation
- Élaborer un argumentaire structuré, personnalisé et responsable
- Développer une posture inclusive et adaptée
- Ajuster sa stratégie de négociation en temps réel
- Conclure la négociation commerciale
- Rendre compte des résultats de la négociation

Programme

Analyser préalablement le marché
Recherche des informations sur le marché, la concurrence, l'offre/demande
Analyse du profil et les antécédents de l'interlocuteur
Identification des enjeux, des attentes et des freins possibles
Les objectifs et le cadre de négociation
Identification des contraintes (budgétaires, techniques, RSE…)
Fixation des objectifs hiérarchisés : minimum, optimum, seuils de rupture
Evaluation des marges de manœuvre et des concessions envisageables
Élaborer l'argumentaire commercial
Structuration de l'argumentaire selon le profil du client et les priorités de l'offre
Utilisation des outils numériques ou l'IA pour enrichir et personnaliser les supports
Anticipation des objections et préparation de la formulation de contre-arguments
Adapter sa posture relationnelle et instaurer un climat de confiance
Comportement assertif, l'écoute active, l'adaptation au canal (présentiel/distanciel)
Ajustement de son langage, de son ton et de son attitude au profil de l'interlocuteur
Gestion des situations spécifiques (hiérarchie, tension, handicap…)
Ajuster son argumentation
Traitement des objections
Maîtrise de ses émotions (stress, agacement, enthousiasme…)
Ajustement de sa stratégie commerciale
Conclure et contractualiser
Saisie du moment opportun pour conclure
Reformulation claire des engagements réciproques
Finalisation de l'accord sécurisé et équilibré
Sécurisation de la contractualisation
Analyser les techniques de négociation
Analyse des résultats obtenus (prix, conditions, contreparties…)
Identification des points forts et axes de progrès
Rédaction du rapport d'analyse ou du retour d'expérience

Résultats attendus

Certificat de Compétences en Entreprise (CCE) Mener une négociation commerciale (RS7384) recensé à l'inventaire des certifications et habilitations de la CNCP (Commission Nationale de la Certification Professionnelle).

Les points forts

Formation opérationnelle et professionnelle s'appuyant sur les connaissances préexistantes du stagiaire. Nos formateurs experts et pédagogues, combinent diverses modalités permettant au participant de mettre ses nouveaux savoirs en pratique.

La certification

Mener une négociation commerciale (Certificat de Compétences en Entreprise - CCE)

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Commerce, vente
  • DomaineForce vente
RS 7384 CertifInfo 120194

Organisme & lieu

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