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Certif. RS 100% CPF

Mener une négociation commerciale (Certificat de Compétences en Entreprise - CCE)

CCI NANTES SAINT-NAZAIRE

2 260 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Loire-Atlantiquelieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
- Réaliser une prise d'informations préalable à la négociation.
- Définir les objectifs et les possibilités de négociation.
- Élaborer un argumentaire structuré, personnalisé et responsable.
- Développer une posture inclusive et adaptée.
- Ajuster sa stratégie de négociation en temps réel.
- Conclure la négociation commerciale.
- Rendre compte des résultats de la négociation.

Programme

1. Analyse préalable du marché
Collecte des besoins auprès des services internes
Intégration des critères : qualité, performance, environnement, éthique
Confrontation des données recueillies avec les contraintes de l'entreprise (MAKE OR BUY)
Application de la règlementation et les engagements RSE dans la définition des besoins
2. Les objectifs et le cadre de négociation
Caractéristique des données techniques, fonctionnelles et logistiques
Définition des standards de qualité et de durabilité
Intégration des critères sociaux, éthiques et environnementaux
Formalisation d'un document clair et exploitable pour la consultation
3. Élaboration de l'argumentaire commercial
Utilisation des plateformes de sourcing et de bases spécialisées
Exploitation de l'IA pour sélectionner les fournisseurs
Définition d'une grille de critères : coût, impact, proximité, certifications
Actualisation du panel de fournisseurs (audit fournisseur)
4. Adaptation de sa posture relationnelle et instauration d'un climat de confiance
Utilisation des outils d'analyse multicritère (grilles, IA, plateformes comparatives)
Intégration des performances économiques, sociales et environnementales
Consolidation des résultats en assurant une évaluation objective à l'aide d'un tableau comparatif des offres
5. Ajustement de son argumentation
Croisement des résultats avec les objectifs stratégiques
Application des principes d'achats responsables (équité, transparence, durabilité)
Justification des choix sur la base de données traçable
Préparation de la stratégie de négociation
6. Conclusion et contractualisation
Définition d'une tactique (objectifs, marges de manoeuvre, concessions)
Construction d'un argumentaire tout en intégrant les engagements RSE
Conduite d'un entretien en présentiel ou en distanciel
Mise en place d'une posture inclusive selon l'interlocuteur et les canaux utilisés
Communication des décisions prises
7. Analyse des techniques de négociation
Intégration des clauses essentielles
Rédaction d'un contrat sécurisé et/ou contrat cadre : prix, délais, conditions de règlement…
Collaboration avec les services juridiques si nécessaire
Traduction des engagements éthiques/environnementaux
Mise en place du suivi des conditions de livraison et de conformité des produits/services
Mise en place des indicateurs quantitatifs et qualitatifs
Signal et traitement des éventuels écarts
Contribution au reporting extra-financier de l'entreprise

Résultats attendus

Objectifs de la certification :
La certification « Mener une négociation commerciale » valide la capacité à préparer, conduire et conclure une négociation structurée, efficace et créatrice de valeur, dans des contextes variés de vente ou d'achat en BtoB ou BtoC. Elle professionnalise une compétence commerciale clé pour le développement de l'activité de l'entreprise.
Elle intègre les techniques d'argumentation et de traitement des objections, la maîtrise des outils numériques et de l'IA, et la dimension RSE et inclusive de la relation commerciale. Elle renforce l'employabilité grâce à des compétences opérationnelles : analyse préalable, posture relationnelle, stratégie de négociation, conclusion et reporting.
Contexte de la certification :
- Dans un contexte de marché de plus en plus concurrentiel, la maîtrise de la négociation commerciale est un levier stratégique essentiel pour toute entreprise. La certification s'adresse aux professionnels exerçant ou souhaitant exercer une fonction commerciale impliquant la conduite de négociations, en situation d'achat ou de vente, et leur apporte une méthodologie rigoureuse et des outils directement transférables.

Les points forts

Une certification favorisant l'employabilité et la mobilité professionnelle dans des secteurs variés. Formation certifiante reconnue nationalement, orientée pratique, avec mises en situations professionnelles et outils directement transférables en TPE-PME

La certification

Mener une négociation commerciale (Certificat de Compétences en Entreprise - CCE)

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Commerce, vente
  • DomaineForce vente
RS 7384 CertifInfo 120194

Organisme & lieu

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