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Titre RNCP 100% CPF

Médiateur social accès aux droits et services

KLG CARAIBES

5 500 €à partir de
835 hdurée
1session active
Guadeloupelieu

Objectifs de la formation

Développer les compétences en médiation sociale
- Gérer les situations de conflit et de tension
- Analyser les besoins des publics et des territoires
- Concevoir et animer des actions favorisant le lien social
- S'inscrire dans une dynamique partenariale

Programme

Module 1. Participer à une veille sociale et
s'inscrire dans les réseaux professionnels d'un
territoire : réalisation d'un diagnostic de territoire
d'activité - travail avec des réseaux et des
partenariats existants - contribution à une activité
de veille
Module 2. Assurer un service de médiation
sociale : accueil des personnes et présentation du
cadre de la médiation sociale - accompagnement
de la personne dans la mise en oeuvre de ses
démarches auprès d'une structure
communication entre les personnes ou entre les
personnes et les structures - accès aux droits et
services dématérialisés - réflexivité sur le métier de
médiateur social - compte-rendu de l'activité.
Module 3. Faciliter et organiser des activités
supports à la médiation sociale : projet d'activité
support à la médiation sociale - mise en oeuvre
d'une activité support à la médiation sociale
construction d'une activité support à la médiation
sociale - évaluation d'une activité support à la
médiation sociale.
Module 4. Outils numériques et communication:
Bureautique ( Word, Excel , Powerpoint)
utilisation d'internet
Communication professionnelle
SST

Résultats attendus

Titre Professionnel

Les points forts

module renforcé permettant aux stagiaires de développer des compétences opérationnelles pour intervenir auprès des personnes âgées, en structure ou à domicile.

La certification

TP Médiateur social accès aux droits et services

RNCP 36241 RS -1 CertifInfo 112978

Organisme & lieu

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