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Titre RNCP 100% CPF

Manager/Designer de produits et services numériques

GOBELINS - CCI PARIS ILE-DE-FRANCE EDUCATION

15 700 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Parislieu

Objectifs de la formation

Cette formation de niveau Bac + 5 permet d'acquérir les compétences nécessaires à la conception de produits et services numériques, et au pilotage de leur processus d'élaboration (coordination stratégique, opérationnelle, managériale). Par des projets en équipes pluridisciplinaires, les étudiants développent une compréhension fine de la stratégie, de la coordination opérationnelle, du management, et de la conception (design) centrée sur les utilisateurs.

Programme

• Culture générale et vocabulaire du secteur numérique : modèles économiques, technologies, formats, livrables
• Veille permanente (technologies, création, usages…)
• Communication orale, écrite, visuelle : savoir convaincre et accompagner
• Identifier et décrire des opportunités d'affaires, à l'aide du marketing, et des sciences humaines et sociales : analyse de la demande et du marché (études), positionnement stratégique du nouveau produit ou service numérique, cartographie de l'écosystème de produits et services, formulation d'objectifs, définition et suivi d'indicateurs
• Détection des besoins, comportements et usages des utilisateurs : recherche utilisateurs quantitative et qualitative, synthèse de la recherche
• Conception de produits ou services numériques : ateliers de co-conception (« design thinking »), cartographies d'expériences ou de systèmes, architecture d'information, stratégie de contenus, ergonomie IHM, fondamentaux et standards de l'UI, design systems, prototypes
• Évaluation d'une expérience : tests en laboratoire, rédaction de rapports de test
• Pilotage tactique à l'échelle de l'entreprise : roadmaps et priorisation, choix de mode de pilotage, méthodes, processus, qualité
• Pilotage de projet (périmètre, planning, budget, spécifications) ou de produit (méthodes agiles, lean startup) : définition et quantification des tâches, suivi de l'avancement et de la rentabilité, organisation et animation de la communication interne et externe à l'équipe, suivi des indicateurs de performance
• Constitution et évolution d'une équipe : identifier et évaluer les compétences nécessaires, développer et valoriser les compétences (en fonction des besoins de l'entreprise, et des projets professionnels des membres de l'équipe)
• Management d'équipes dans une logique de facilitation, de résolution de problèmes, d'inclusion : alignement, prise de décisions, points d'avancement, partage d'informations et de connaissances, critiques et feedbacks, gestion des conflits, accompagnement du changement

Résultats attendus

Validation du titre RNCP35874 "Manager/Designer de produits et services numériques", de niveau 7.

Les points forts

Cours et ateliers assurés par des professionnels du secteur. Un projet de création d'entreprise en équipe. Un réseau important d'anciens.

La certification

Manager/Designer de produits et services numériques

RNCP 35864 RS -1 CertifInfo 112288

Organisme & lieu

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