Manager des équipes et piloter l'efficacité collective
M2I SCRIBTEL
Management participatifEMPATHIE FORMATION COMMERCIALE
Fédérer un collectif autour d'un but commun : clarifier les enjeux, co-construire des objectifs SMART, installer des règles de coopération.
Piloter la décision : choisir le mode décision adapté, déléguer, gérer les objections et formaliser.
Manager l'action collective : planifier, allouer les ressources, gérer les aléas et analyser après action.
Adopter une posture de manager-facilitateur : pratiquer l'écoute active, donner du feedback, réguler les interactions et animer les réunions collaboratives.
Introduction et cadrage
Présenter les objectifs de la certification RS6626.
Partager les expériences de gestion d'équipe des participants.
Rappeler les bases de la communication et de la coopération.
Module 1 — Instaurer une démarche participative
Analyser le contexte de l'activité et identifier les enjeux.
Utiliser des méthodes d'analyse collective (ex. QQOQCP).
Identifier les parties prenantes et leurs besoins. (Matrice de Porter)
Identifier les profils de collaborateurs (Modèle de Marston)
Module 2 — Définir un objectif commun et susciter l'engagement
Construire des objectifs SMART en équipe.
Communiquer avec assurance en public
Employer des techniques de facilitation pour favoriser l'adhésion.
Conduire une réunion avec gestion des objections (jeu de rôle).
Module 3 — Prendre des décisions managériales
Définir le cadre de l'action (règles, valeurs, limites).
Identifier les priorités (Matrice d'Eisenhower)
Utiliser des techniques de communication, persuasion et négociation.
Étudier les conséquences d'un cadre mal défini.
Module 4 — Organiser la responsabilité et la délégation
Présenter différents modèles de décision (vote, consensus, décision unilatérale).
Appliquer les principes de la délégation efficace.
Simuler une décision complexe avec délégation (jeu de rôle).
Employer des outils d'aide à la décision (Tableaux de bords, évaluation des risques ).
Connaitre son style managérial et adapter sa communication
Module 5 — Réaliser une action collective et évaluer les résultats
Suivre un projet collectif et optimiser les ressources (humaines, financières, matérielles).
Gérer une crise et s'adapter aux imprévus.
Assurer la communication en situation sensible.
Simuler une gestion de crise en équipe (jeu de rôle).
Module 6 — Suivre et corriger les actions
Conduire une revue de projet (méthodologie de rétrospective).
Identifier des leviers d'amélioration.
Réaliser un entretien individuel
Réaliser une revue fictive en groupe.
Modalités d'évaluation
Le jury composé d'un membre d'Empathie Formation et d'un membre professionnel externe, évalue les candidats via une mise en situation collective et débriefing.
Mise en situation : Entre 30 minutes et 1 heure, selon l'effectif du groupe.
Évaluation réflexive : Le candidat dispose de 2 heures pour la réaliser, dès qu'il commence la saisie sur la plateforme.
QCM : 15 minutes.
- Dispositif centré sur la pratique et l'expérience métier de chaque participant
- Production de livrables professionnels directement exploitables
- Accompagnement personnalisé
- Disponible en distanciel.
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