éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Titre RNCP 100% CPF

Intégrer les outils de la médiation pour prévenir les conflits et accompagner le changement - RNCP39078BC06

UNIVERSITE PARIS DAUPHINE

6 100 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Hauts-de-Seinelieu

Objectifs de la formation

Les tensions et difficultés relationnelles dans le monde du travail sont aujourd'hui accentuées par un contexte économique complexe et par une mise en question du sens comme de l'organisation du travail.
Qu'il s'agisse de prévenir, gérer les difficultés relationnelles ou accompagner une situation vers une solution durable, la posture et les techniques du médiateur permettent de concilier les dimensions économiques, sociales et psychosociales dans le fonctionnement d'une organisation.
Pour autant, le terrain d'action s'avère complexe tant les organisations contemporaines vivent de profondes mutations. Plus que jamais stratégie, développement de l'organisation et management du changement sont interdépendants, et nécessitent une compréhension systémique et une approche plurielle.
Pour exercer ses missions, le manager-médiateur se doit d'acquérir des compétences transverses. La formation vise l'acquisition du bloc 6 de la certification DGE Grade de Master Management et Organisation. Le bloc de compétences visé par la certification permet de répondre à un besoin d'expertise en diagnostic organisationnel et d'analyse multidimensionnelle des entreprises.

Programme

Les contenus de programme permettront au participant de savoir :
- Etablir un diagnostic pluridisciplinaire de la structure dans son écosystème
- Comprendre les interactions entre l'organisation et ses parties prenantes
- Identifier les processus participant à la création de valeur de l'organisation
- Analyser l'organisation avec les outils d'analyse organisationnelle, stratégique et financière.
• Contenu programme – 7 jours
- Diagnostic socio-organisationnel et intérêt des modes de règlement des conflits
- Enjeux et pilotage des situations de crise comme gisement de bonnes pratiques
- Conduire le changement et prévenir des conflits individuels et collectifs : grille d'analyse, posture et pratiques
- La médiation comme mode de régulation des conflits sociaux
- Place de la médiation dans le respect du droit de la discrimination et de la diversité
- Approche économique, systémique socio-organisationnelle et gestion des situations individuelles ou collectives
- CNV et conditions d'un dialogue constructif : outils et posture d'une communication efficace.

Résultats attendus

Rapport professionnel de fin de formation et fiche de lecture

Les points forts

- La formation vise à acquérir une compréhension systémique et pluridisciplinaire des organisations en contexte de crise ou de tensions.
- Elle permet de s'approprier des méthodes contemporaines de diagnostic et de développement managérial grâce à des ex

La certification

Grade_Master Management et Organisation

RNCP 39078 RS -1 CertifInfo 108337

Organisme & lieu

Formations similaires