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Certif. RS 100% CPF

Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente

FRENCH TECH FACTORY

1 650 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Parislieu

Objectifs de la formation

- Comprendre les fondamentaux de l'Intelligence Artificielle (IA) et son impact sur l'organisation du travail commercial.
- Détecter à quel moment du cycle de vente l'IA peut aider les commerciaux.
- Apprendre à formuler des prompts efficaces pour interagir avec une IA et savoir les corriger pour obtenir des résultats encore plus pertinents dans le processus de vente.
- Découvrir et maîtriser les outils d'IA pour automatiser et optimiser les tâches de gestion commerciale.
- Apprendre à utiliser l'IA pour améliorer la prospection commerciale.
- Créer des présentations commerciales percutantes et professionnelles grâce aux outils d'IA.
- Mettre en pratique ces compétences à travers des ateliers interactifs et des mises en situation concrètes.
- Garantir le respect des normes de protection des données et de l'éthique en vérifiant la conformité des mesures envisagées par rapport au cadre réglementaire européen et international, assurant ainsi une implémentation conforme du projet de transformation.

Programme

Session 1 : Qu'est-ce que l'IA ?
- Différence entre IA et automatisation
- L'histoire de l'IA
- La place de l'IA dans le cycle de vente : principe de la chaîne de valeur + le cycle de vente : chaque étape indique comment l'IA peut intervenir
- Les perspectives d'évolution de l'IA et les chiffres clés : Shumpeter : principe de la destruction créatrice + données chiffrées
- La réglementation française & européenne en matière d'IA
- La réglementation internationale en matière d'IA
Session 2 : L'IA dans le cycle de vente
- Le cycle de vente classique
- Quelle IA va impacter quelle partie du cycle de vente ?
- Fixer des KPIs pour mesurer l'impact de l'IA sur la performance commerciale
- Mise en situation professionnelle
Session 3 : Utiliser l'IA dans la chaîne de valeur du cycle de vente
- Qu'est-ce qu'un prompt ?
- Les différentes étapes détaillées d'un prompt : la méthode Alfred (avatar précis, positionnement précis, etc)
- Rédiger un prompt de qualité avec la méthode AlFred (exemples de prompt et de réponse avec les principales IA)
- Corriger un prompt pour obtenir une réponse plus efficace
- L'utilisation concrète des principales IA dans les situations commerciales les plus courantes : ChatGPT, MidJourney, etc)
- Mesurer les gains d'efficacité commerciale dans le cycle de vente grâce à l'utilisation de l'IA
- Mise en situation professionnelle
Session 4 : Automatiser sa veille commerciale & les tâches administratives
- Automatiser la production administrative commerciale grâce à l'IA
- Créer un enchaînement de tâches commerciales entièrement géré par l'IA
- Comment gérer sa veille commerciale grâce à l'IA ?
- Corriger les bugs

Résultats attendus

À l'issue de la formation, l'apprenant sera en capacité d'intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans les différentes étapes du cycle de vente afin d'optimiser sa prospection, son organisation commerciale et la performance de ses actions de vente.
La formation prépare à la certification professionnelle « Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente », enregistrée au Répertoire Spécifique de France Compétences (RS6792).
La validation des acquis s'effectue à travers plusieurs modalités d'évaluation prévues par le certificateur :
- une étude de cas professionnelle avec présentation devant un jury, portant sur l'intégration de l'IA dans un processus de vente ;
- une analyse et amélioration d'un prompt IA dans un contexte commercial avec présentation orale ;
- un questionnaire de type QCM permettant de vérifier l'acquisition des connaissances théoriques.
À l'issue du processus d'évaluation, le candidat obtient, en cas de réussite, la certification RS6792 délivrée par le certificateur Online Sales Success. Une attestation de formation est également remise au participant.

Les points forts

Grâce à l'IA, les participants seront capables d'améliorer leurs performances commerciales, de booster leur productivité et d'intégrer efficacement l'intelligence artificielle conversationnelle dans leur cycle de vente.

La certification

Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission
  • DomaineIntelligence artificielle
RS 6792 CertifInfo 117694

Organisme & lieu

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