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Certif. RS 100% CPF

Intégrer l'IA dans votre cycle de vente

LAROUSS

1 500 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Seine-Maritimelieu

Objectifs de la formation

La certification s'adresse aux commerciaux sédentaires ou vacataires exerçant en indépendant ou en entreprise, aux dirigeants pour lesquels la vente n'est pas leur activité principale, ou encore aux porteurs de projets souhaitant exploiter l'intelligence artificielle pour réaliser des gains de temps et d'efficacité dans son approche conseil auprès des prospects dans le cycle de vente.
Permettre aux apprenants d'intégrer et d'utiliser efficacement l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente, afin d'optimiser la prospection, la relation client et la performance commerciale, tout en respectant le cadre légal et éthique.

Programme

C1 - Identifier les situations professionnelles ou les activités professionnelles de l'acte de vente dans lesquelles l'IA apporte une plus-value afin de réaliser un gain de temps et d'efficacité dans le processus de vente.
C2 - Rédiger un questionnement auprès d'un logiciel d'IA afin d'obtenir une réponse pertinente et exploitable en s'adaptant à la plateforme et à l'objectif du questionnement.
Référentiel de compétences et d'évaluation Online Sale Succes
C3 - Améliorer la qualité des réponses, en analysant les réponses de l'IA, en corrigeant le questionnement afin d'pour obtenir des gains de temps et d'efficacité dans le processus de vente.
C4 - Garantir le respect des normes de protection des données et d'éthique en vérifiant la conformité des mesures envisagées par rapport au cadre réglementaire européen et international, assurant ainsi une implémentation conforme du projet de transformation.

Résultats attendus

1. Utiliser l'IA pour optimiser la prospection
Identifier les cibles
Générer des messages commerciaux avec l'IA
Automatiser les prises de contact
Gain de temps + prospection plus efficace
2. Améliorer les échanges commerciaux
Utiliser l'IA pour :
répondre aux objections
reformuler les besoins clients
personnaliser les réponses
Meilleure relation client et taux de conversion plus élevé
3. Exploiter les données clients avec l'IA
Analyser les comportements clients
Adapter son discours commercial
Prioriser les prospects
Prise de décision plus pertinente
4. Maîtriser le "prompting" (IA conversationnelle)
Savoir rédiger des prompts efficaces
Obtenir des réponses pertinentes de l'IA
Optimiser les contenus générés
Utilisation professionnelle de l'IA (pas juste basique)
5. Automatiser certaines étapes du cycle de vente
Emails de relance
Scripts d'appel
Suivi client
Processus commercial plus fluide et productif
6. Améliorer la performance commerciale globale
Augmenter :
le taux de transformation
la qualité des leads
la satisfaction client
Impact direct sur le chiffre d'affaires
7. Utiliser l'IA dans un cadre légal et éthique
Respect du RGPD
Bonne utilisation des données clients
Limites de l'IA
Pratique sécurisée et conforme
8. Être capable de mettre en place une stratégie IA dans la vente
Intégrer l'IA dans son organisation commerciale
Adapter ses méthodes de travail
Choisir les bons outils
Autonomie + vision stratégique
À la fin de la formation, l'apprenant est capable de :
Intégrer concrètement l'intelligence artificielle dans toutes les étapes du cycle de vente pour améliorer sa performance commerciale

Les points forts

Elle combine compétences commerciales + intelligence artificielle.
Permet d'automatiser les tâches répétitives (prospection, relances, rédaction…).
Améliore l'efficacité commerciale et peut augmenter la productivité
Optimise le cycle de vente

La certification

Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission
  • DomaineIntelligence artificielle
RS 6792 CertifInfo 117694

Organisme & lieu

  • OrganismeLAROUSS
  • RégionNormandie
  • DépartementSeine-Maritime
  • SIRET95384799300011

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