Développer la performance commerciale grâce à l'Intelligence Artificielle
LESPRATIQUES
Intelligence artificielleLIFTIA
- Définir la stratégie d'implémentation de l'IA Générative en fonction du contexte professionnel
et des outils existants d'IA Générative
- Utiliser de manière optimale les outils d'IA Générative en vue de créer des contenus rédactionnels et visuels adaptés, inclusifs et évitant tout risque de violation de la
confidentialité des données
- Evaluer et solutionner les problématiques éthiques et règlementaires liées à l'utilisation d'outils d'IA générative afin de créer des contenus respectant le cadre de l'IA Act et du RGPD
Module 1 : Comprendre l'IA générative et ses usages
• Introduction à l'IA générative et à ses capacités
• Panorama des outils majeurs (ChatGPT, Gemini, Firefly, Copilot, Mistral)
• Exemples d'utilisation sur le poste de travail
Module 2 : Identifier les opportunités IA dans son métier
• Analyse des missions quotidiennes et des tâches répétitives
• Méthodologie d'analyse des processus professionnels
• Étude de cas en sous-groupes
Module 3 : Déployer l'IA dans son environnement de travail
• Configuration des outils et paramètrages de base
• Élaboration d'un plan d'actions (tâches, délais, collaborateurs, phases de test)
• Mise en pratique : mini plan de déploiement collectif
Module 4 : Les fondamentaux du Prompt Engineering
• Principes de rédaction d'un prompt efficace
• Structuration (contexte, rôle, format, contraintes)
• Mise en pratique : atelier d'écriture de prompts
Module 5 : Produire des contenus rédactionnels et visuels
• Rédaction avec ChatGPT, Mistral, Gemini ou Claude
• Création visuelle avec Copilot, Firefly ou Midjourney
• Exemples : transcription audio et génération de comptes rendus
Module 6 : Confidentialité et sécurité des données
• Identifier les données sensibles (internes, externes)
• Bonnes pratiques : anonymisation, restriction d'accès, revue manuelle
• Étude de cas pratique
Module 7 : Accessibilité et inclusion dans les contenus
• Normes et obligations
• Bonnes pratiques pour les handicaps visuels, auditifs et cognitifs
• Mise en pratique : adaptation d'un contenu existant
Module 8 : Conformité réglementaire
• Le cadre européen (IA Act) : enjeux, classification des risques, biais, transparence
• RGPD et protection des données personnelles : obligations et bonnes pratiques
• Étude de cas collectif
Module 9 : Éthique et bonnes pratiques professionnelles
• Identifier et limiter les biais des IA
• Développer une utilisation responsable et transparente
• Réflexion éthique appliquée aux métiers représentés
Module 10 : Les techniques d'optimisation des contenus
• Pourquoi optimiser ses contenus avec l'IA ?
• Stratégies d'optimisation (contexte, contrainte, style, format, accessibilité)
• Exemples concrets et retours d'expérience
• Étude de cas | Mise en pratique
Le passage de l'examen de la certification RS6776, enregistrée auprès de France Compétences par Inkréa Certifications, est obligatoire. Il consiste en un écrit à rendre sous 10 jours après la fin de la formation (6 cas pratiques), suivi d'une soutenance orale de 20 minutes. En cas de financement CPF, un refus de s'y présenter pourra entraîner une demande de remboursement de la formation.
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RS 6776 CertifInfo 117593 LESPRATIQUES
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