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Titre RNCP 100% CPF

CQP CHEF DE SITE

INSTITUT NAT HYGIENE NETTOYAGE INDUSTRIE

3 570 €à partir de
Durée variabledurée
0session active
Loire-Atlantiquelieu

Objectifs de la formation

Acquérir les compétences pour contrôler et assurer le suivi des chantiers d'un (ou de
plusieurs) site (s) en conduisant des équipes dotées ou non de chef d'équipe
Assurer de la bonne mise en oeuvre des techniques professionnelles et des protocoles de
nettoyage, ainsi que des normes d'hygiène, qualité, sécurité et environnement de
l'entreprise
Contribuer à la fidélisation du client et au développement des relations commerciales en
répondant aux besoins du ou des site(s).

Programme

Organiser le démarrage des sites de propreté
Garantir la sécurité du site en veillant à la qualité du service
Effectuer des contrôles de résultats et de moyens des chantiers de propreté
Evaluer les pratiques professionnelles des équipes de nettoyage
Relation commerciale
Etablir un suivi commercial performant
Manager son équipe au quotidien
Manager les compétences de ses équipes propreté
Traiter les demandes des collaborateurs dans le respect du droit social

Résultats attendus

Organiser les sites
Gérer les moyens matériels du site
Utiliser le budget alloué
Transmettre les règles et contrôler la mise en oeuvre du
plan de prévention
Contrôler la réalisation et la mise en oeuvre des améliorations de la qualité
Instaurer une relation de confiance avec le client et les
usagers
Anticiper les problèmes et les besoins des clients et des usagers
Animer l'équipe oeuvrant dans le respect des personnels en situation de handicap
Planifier et recueillir les informations administratives
Gérer les compétences et former aux techniques professionnelles

Les points forts

Acquérir les compétences pour contrôler et assurer le suivi des chantiers d'un (ou de
plusieurs) site (s) en conduisant des équipes dotées ou non de chef d'équipe
Assurer de la bonne mise en oeuvre des techniques professionnelles et des protocoles de
nett

La certification

CQP Chef de site en propreté

RNCP 38015 RS -1 CertifInfo 84183

Organisme & lieu

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