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Certif. RS 100% CPF

Coordinateur de soins dentaire

EVOLUSANTE

3 600 €à partir de
150 hdurée
4sessions actives
Essonnelieu

Objectifs de la formation

- Maîtrise des processus administratifs : Permettre aux participants de comprendre et de gérer efficacement les processus liés à la planification des rendez-vous, à la gestion des dossiers patients, ainsi qu'à la facturation et à la télétransmission des données.
- Optimisation du tiers payant : Acquérir les compétences nécessaires pour gérer le tiers payant de manière efficiente, en minimisant les retards de paiement et en assurant un flux de trésorerie régulier pour la structure dentaire.
- Conformité réglementaire : Assurer une conformité stricte aux normes légales et réglementaires applicables, notamment en matière de facturation des soins dentaires et de protection des données personnelles des patients.
- Amélioration de la communication : Développer des compétences en communication pour renforcer la relation patient-praticien notamment pour le seconder dans l'explication des plans de traitement et assurer une communication claire et efficace avec les organismes complémentaires.

Programme

- Module 1 : Planification et gestion des rendez-vous :
Introduction aux logiciels de gestion de rendez-vous
Techniques de planification en fonction des priorités et des disponibilités
Optimisation du flux de patients
Cas pratiques et simulations
Maîtrise du vocabulaire dentaire : termes liés aux rendez-vous (consultation, soins, urgences, types de traitements)
Chronologie des actes dentaires : organisation des rendez-vous en fonction des étapes du traitement
- Module 2 : Gestion des dossiers patients
Mise en œuvre d'un système électronique de gestion documentaire
Normes de confidentialité et sécurité des informations médicales
Mise à jour des dossiers après chaque visite
Ateliers pratiques sur la gestion des dossiers
Cadre réglementaire : Respect des règles définies par la Loi HPST et la Loi de modernisation de notre système de santé de 2016
- Module 3 : Facturation et télétransmission :
Utilisation de logiciels de télétransmission agréés
Vérification et envoi électronique des données de facturation
Normes et règles de facturation spécifiques
Communication avec les organismes complémentaires
- Module 4 : Conventionnement avec les organismes complémentaires :
Identification des organismes complémentaires pertinents
Procédures de conventionnement
Suivi et gestion des conventions
- Module 5 : Mise à jour et gestion des dossiers post-conventionnement :
Utilisation de logiciels de gestion des dossiers
Saisie , Suivi des demandes de prise en charge
- Module 6 : Communication et information aux patients :
Techniques de communication
Présentation des traitements et des coûts associés
Explication des couvertures d'assurance et des options de paiement
Gestion des préoccupations financières des patients
- Module 7 : Gestion du tiers payant :
Régimes obligatoires et conventions avec les organismes complémentaires
Procédures de gestion du tiers payant
Vérification des remboursements, traitement des rejets et retours NOEMIE
L e 100% santé : Présentation des dispositifs et des soins pris en charge dans le cadre du 100% santé, modalités de prise en charge dentaire (prothèses, soins conservateurs et chirurgicaux).
Alternatives thérapeutiques : Présentation des alternatives thérapeutiques proposées aux patients en fonction du 100% santé et des autres options disponibles (exemples : choix des matériaux prothétiques, soins sans reste à charge, options d'adhésion aux réseaux de soins).
- Module 8 : Gestion des paiements et recouvrements :
Suivi des délais de paiement
Stratégies de recouvrement des créances impayées
Maintien de la stabilité financière de la structure dentaire
Cadre réglementaire : Dispositions légales en matière de gestion financière et de recouvrement des créances

Résultats attendus

Obtention de la certification grâce à une réussite aux examens écrits et aux oraux.

Les points forts

Notre équipe pédagogique est composée de formateurs experts, chacun spécialisé dans un domaine clé. Grâce à leur expérience et à leur expertise, ils vous accompagneront tout au long de votre apprentissage.

La certification

Coordonner le parcours de soins dentaires et gérer les relations avec les organismes complémentaires

RS 7028 CertifInfo 118388

Organisme & lieu

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