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Titre RNCP 100% CPF

Conseiller de vente UF2 Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

ICF ATLANTIQUE FORMATION ST NAZAIRE

2 520 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Loire-Atlantiquelieu

Objectifs de la formation

Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. II prend en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Programme

UF 2 - Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
 
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Résultats attendus

Obtention de l'unité de formation 2 "Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal" du titre professionnel Conseiller de vente de niveau 4. Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Les points forts

Taux de réussite aux examens 97% Méthode d'apprentissage ludique (écran numérique, magasin virtuel, plateforme LMS) Formateur bénéficiant du titre pro FPA formateur professionnel d'adultes, 10 ans d'expérience dans le commerce Certification QUALIOPI

La certification

TP Conseiller de vente

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Commerce, vente
  • DomaineVente spécialisée
  • Métier viséFleuriste
RNCP 37098 RS -1 CertifInfo 114207

Organisme & lieu

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