éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Certif. RS 100% CPF

Communiquer en situation à enjeux

ECOLOGICK

3 700 €à partir de
Durée variabledurée
0session active
Héraultlieu

Objectifs de la formation

Développer et Renforcer son aisance relationnelle, ses compétences sociales et son impact personnel
A l'issue de ce programme, les participants seront en mesure de :
Bâtir une plus grande confiance en soi
Renforcer ses relations avec les autres
Développer son aptitude à communiquer
Développer ses capacités de motivation
Diminuer son niveau de stress et améliorer son attitude
La certification vise à développer une communication efficace et assertive en situation professionnelle où l'atteinte du résultat a une valeur stratégique pour le communicant.
Elle garantit la maîtrise d'une communication apaisée, authentique, adaptée et fédératrice quel que soit l'enjeu.
La certification apporte les compétences pour construire une relation de confiance, développer sa capacité d'écoute active, gérer les points de divergence, transmettre l'énergie et l'envie à ses interlocuteurs, s'affirmer afin de motiver et fédérer pour atteindre un objectif professionnel concret.

Programme

Analyser le contexte et les enjeux de la situation professionnelle dans laquelle des messages importants doivent être transmis et pris en compte en identifiant les parties prenantes concernées, les difficultés pouvant intervenir afin de choisir le style de communication adéquat en vue d'atteindre l'objectif fixé.
Communiquer des messages destinés à être entendus, compris et pris en compte, dans le cadred'une situation à enjeux, en faisant preuve de leadership et d'assertivité pour motiver et fédérer ses interlocuteurs et les engager dans l'action.
Créer un lien de proximité par une posture empreinte de bienveillance et d'empathie en projetant une image de confiance, afin de construire sur son propre capital de sympathie et de crédibilité pour favoriser une transmission efficace des messages et une réduction des résistances de l'auditoire. Écouter activement et positivement son interlocuteur pour identifier les caractéristiques et les profils des personnes en situation de handicap afin d'adapter sa communication et favoriser leur intégration.
Gérer les situations de communication difficiles en prenant en compte les sources de conflits, les enjeux, les motivations des différents interlocuteurs, en considérant le jeu de rapports de force avec objectivité et recul, tout en maitrisant son propre stress afin de communiquer avec conviction des solutions constructives.

Résultats attendus

Les modalités d'évaluation reposent sur une évaluation finale.
Le candidat présente à l'oral devant un jury le cas d'une situation professionnelle à enjeux choisie et vécue par lui.
Il explique le contexte, l'importance du résultat attendu. Il est attendu du candidat qu'il démontre comment il a géré la situation, quelles techniques et attitudes ont été utilisées, ce qu'il a fait de différent par rapport à ce qu'il faisait avant la formation.
Il détaille le résultat obtenu et le bénéfice pour lui et pour son entreprise.

Les points forts

Formation basée sur la dynamique de groupe et les mises en situations (15% de théorie et 85% de pratique en pleiniére). Formateur certifié à la CNV Communication NonViolente depuis 30 ans , IFS Internal family system, Holacratie et Sociocratie.

La certification

Communiquer en situation à enjeux

RS 6173 CertifInfo 114164

Organisme & lieu

Formations similaires