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Titre RNCP 100% CPF

AUXILIAIRE SPÉCIALISÉ VÉTÉRINAIRE

PROVENCE FORMATION

7 600 €à partir de
1908 hdurée
2sessions actives
Vaucluselieu

Objectifs de la formation

L'auxiliaire spécialisé vétérinaire est un professionnel exerçant en qualité de salarié dans une structure vétérinaire ou animale. Au regard des compétences développées et atteintes à l'issue de la formation, conformément aux besoins des professionnels tels que décrit dans la convention collective et plus précisément dans l'avenant, l'Auxiliaire spécialisé vétérinaire exerce une polyvalence de compétences liées à l'animation de l'entreprise et également à l'assistanat aux soins des docteurs vétérinaires.
Cette polyvalence se traduit également par l'acquisition de diverses compétences telles que le développement de la relation client et des connaissances en communication.

Programme

BLOC 01 – Contribuer à la gestion administrative courante de l'établissement vétérinaire selon les protocoles de la structure
Organisation de la planification et gestion de la documentation
Fixer les rendez-vous des clients
Assurer la création et le suivi des dossiers clients, patients, fournisseurs
Assurer la communication écrite et visuelle interne et externe
Contribution au suivi des entrées comptables et de stocks
Réaliser les opérations courantes comptables et financière
Gérer les stocks de fournitures
BLOC 02 - Assurer la relation client de la clinique vétérinaire sous l'autorité du praticien
Accueil téléphonique et physique des usagers
Accueillir le client physiquement et/ou par téléphone
Accueillir physiquement l'animal
Prise en charge spécifique et médiation liée à l'accueil des usagers
Identifier les situations d'urgence
Désamorcer les situations conflictuelles ou de tension avec le propriétaire de l'animal
Préparation des produits vétérinaires réglementés, conseils et vente de produits vétérinaires non réglementés
Conseiller le client sur l'application des prescriptions médicales et recommandations du vétérinaire
Conduire l'entretien de conseil et de vente d'un produit ou d'un service relatif à un produit vétérinaire non réglementé (et sans prescription)
Suivi post consultation ou liées à la fin de vie de l'animal
Assurer le suivi client post consultation
Informer le propriétaire des procédures et démarches liées à la fin de vie et au décès de l'animal
BLOC 03 - Veiller à l'hygiène et la sécurité d'une structure vétérinaire
Déploiement des mesures d'hygiène, de nettoyage des locaux et du matériel
Mettre en oeuvre des opérations d'hygiène des locaux
Désinfecter les instruments et le matériel vétérinaire
Mettre en oeuvre les protocoles de biosécurité lors de la détection des animaux contagieux
Prévention des risques professionnels physiques, chimiques, biologiques, psychosociaux et environnementaux
Traiter les déchets issus des activités de soins vétérinaires et de l'activité générale de la clinique
Respecter les protocoles de la radioprotection
Déployer les mesures de protection individuelle et collective
BLOC 04 - Assister techniquement le vétérinaire
Préparation de l'espace dédié et de l'animal aux interventions
Préparer la zone de consultation et l'animal
Assistance du praticien de la structure vétérinaire dans la réalisation des consultations et des examens complémentaires
Assister techniquement le vétérinaire de l'intervention chirurgicale
Suivre les paramètres vitaux monitorés pendant l'intervention chirurgicale.
Suivi de l'animal pendant l'hospitalisation et la convalescence
Assurer le suivi de l'animal post-opération
Prodiguer les soins aux animaux hospitalisés dans les limites du périmètre de de l'ASV ;
•
Restituer les directives du vétérinaire en matière de traitements et soins post-opératoires à prodiguer à l'animal.

Résultats attendus

Les compétences des candidats sont évaluées à travers :
Contrôle continu sur les connaissances et la réglementation
Epreuves de validation par bloc de compétences
Evaluations professionnelles en période de formation en entreprise.
VALIDATION
Certification professionnelle de niveau 4.

Les points forts

Formation pratique avec animaux acceptés sur le campus. Formateurs issus du terrain, stages possibles à l'étranger. Réseau de cliniques partenaires à Avignon. Suivi individualisé et pédagogie axée sur le bien-être animal.

La certification

Auxiliaire spécialisé vétérinaire

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Productions animales, élevage spécialisé, aquaculture, soins aux animaux (y.c. vétérinaire)
  • DomaineMédecine vétérinaire
  • Métier viséAuxiliaire vétérinaire
RNCP 40580 RS -1 CertifInfo 118978

Organisme & lieu

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