TP Secrétaire assistant médico-administratif (SAMA)
ASCOR
Objectifs de la formation
Notre formation a pour objectif de préparer le Stagiaire aux épreuves du Titre Professionnel "Secrétaire assistant médico-administratif", certification de niveau 4, inscrite au RNCP40800 et délivrée par le Ministère du travail, du plein emploi et de l'insertion.
Cette formule convient aux Stagiaires souhaitant se former à leur rythme tout en accédant à un accompagnement individualisé et renforcé. Les rentrées sont permanentes.
Les objectifs pédagogiques visent à l'acquisition des compétences suivantes :
CCP1 - Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale
• Accueillir, renseigner et orienter un patient
• Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
• Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
• Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et l'externe
CCP2 - Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
• Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
• Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux
• Renseigner sur l'accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments.
Afin d'acquérir ces compétences, la formation se déroule selon une progression pédagogique en conformité avec le référentiel du Ministère du travail et adaptée aux attentes du terrain d'exercice.
Le formateur , expert métier et diplômé, s'engage à accompagner le Stagiaire pour garantir le bon déroulement de la formation et le passage de la certification. Son profil est visible sur la page formation de notre site internet.
Programme
PROGRAMME :
Carnet de bord
CCP1 : Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale (91h)
• Adopter un comportement professionnel
• Accueillir et renseigner les patients et usagers dans les locaux
• Accueil téléphonique et gestion des situations d'urgence
• Gestion des plannings et rendez-vous
• Organisation du système de santé
• Organisation des soins et de l'action sociale
• Assurer la télétransmission des informations
• Échanger avec les différents organismes
• Bureautique EXCEL
• Les missions du secrétaire assistant
• Organiser son travail et son stress
• Communiquer par écrit
• Comptabilité et gestion des stocks
• Écrits professionnels sécurisés et conformes
• Anglais professionnel
• Évaluations sommatives (2h45)
CCP2 : Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient (96h30)
• Classer, sauvegarder et mettre à jour les dossiers médicaux
• Santé, nutrition, bilans biologiques et corps humain
• Bureautique WORD et OUTLOOK
• Rédiger des comptes-rendus et documents médicaux
• Notions de terminologie médicale et des spécialités médicales
• Secret professionnel, secret médical et diffusion des informations
• Dossier médical
• Évaluations sommatives (2h)
Examen blanc (3h45).
MODALITÉ PÉDAGOGIQUES :
• Supports pédagogiques accessibles en continu.
• Des formateurs experts mobilisés pour animer des cours synchrones sur les notions clés, disponibles en replay.
• Vidéos pédagogiques détaillant les gestes professionnels.
• Activités pédagogiques interactives et variées : QCM, mises en situation, cas pratiques.
• Manuels et/ou fiches de cours téléchargeables.
• Examens blancs, partiels ou complets, proposés et évalués par le formateur pour permettre au Stagiaire de se préparer en conditions réelles aux épreuves de certification.
• Planning de formation suivant une progression adaptée.
• Forums d'échanges pour un apprentissage entre pairs.
ASSISTANCE PÉDAGOGIQUE ET TECHNIQUE :
L'assistance pédagogique est réalisée par votre formateur . Elle comprend :
• Un appel à l'entrée en formation,
• Un suivi téléphonique régulier avec objectifs pédagogiques envoyés par courriel,
• Un outil de prise de rendez-vous téléphoniques,
• Des échanges sur les forums de la plateforme de formation et par courriel,
• Correction des activités, examens blancs et évaluations qui jalonnent l'action de formation.
L'assistance technique est disponible par téléphone du lundi au jeudi 9h-19h et le vendredi 9h-18h, ou par courriel.
Résultats attendus
MODALITÉS D'ÉVALUATION - FORMATION :
Des évaluations formatives jalonnent chaque module de l'action de formation.
La formation est validée par des séquences d' évaluations sommatives conformes aux attendus d'examen : mises en situation et évaluations écrites corrigées par le formateur.
Une attestation de fin de formation est remise après validation de l'intégralité des évaluations avec une moyenne minimale de 10/20.
MODALITÉS D'ÉVALUATION – CERTIFICATION :
L'examen de certification a lieu en présentiel dans un centre habilité : Lyon ou Versailles. Dans les 2 mois suivant son entrée en formation, le Stagiaire sera contacté par notre équipe pédagogique pour convenir d'une période d'examen adaptée.
Le passage du titre professionnel - Secrétaire assistant médico-administratif est inclus et obligatoire dans le cadre de la formation.
Description des épreuves :
1) Mise en situation professionnelle : 3h45
Étude de cas se déroulant dans le contexte fictif d'une structure médicale. La mise en situation professionnelle est constituée de 2 parties :
1ère partie : mise en situation écrite (3h00).
À partir d'informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles, traite des dossiers et produit les documents associés.
2ème partie : mise en situation orale (00h45).
À partir de scénarios préétablis choisis par le jury, le candidat dispose de 15 min de préparation avant de traiter deux accueils :
• Situation d'accueil physique : « Accueillir, renseigner et orienter un patient » et « Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ».
• Situation d'accueil téléphonique : Accueillir, renseigner et orienter un patient » et « Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé ».
Le candidat dispose de 15 min pour rédiger, transmettre les documents nécessaires aux interlocuteurs concernés et mettre à jour un agenda selon les scénarios choisis par le jury.
2) Entretien technique : 00h30
Le jury questionne le candidat sur les travaux de la mise en situation écrite et sur des aspects non évalués de la compétence « Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ».
3) Entretien final : 00h15
Y compris le temps d'échange avec le candidat sur le dossier professionnel.
Durée totale de l'épreuve pour le candidat : 4h20
STAGES :
Les périodes de formation en milieu professionnel ne constituent pas une obligation légale pour se présenter à l'examen de certification ; toutefois, le candidat doit présenter une expérience professionnelle, issue d'un stage ou d'un emploi, afin de constituer le dossier professionnel servant de support à l'évaluation du jury.
Les points forts
Entreprise Sociale et Solidaire, ASCOR accompagne votre projet professionnel grâce à une formation à distance exigeante, accessible et profondément humaine.
Des formateurs experts dans leur métier. Un accompagnement pédagogique personnalisé.
La certification
TP Secrétaire assistant médico-administratif
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
- Spécialité (NSF)Secrétariat, bureautique
- DomaineSecrétariat assistanat médicosocial
- Métier viséSecrétaire médical / Secrétaire médicale
RNCP 40800 RS -1 CertifInfo 119117 Organisme & lieu
- OrganismeASCOR
- Région