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Titre RNCP 100% CPF

TP Opérateur en vidéoprotection et en télésurveillance

ZD ACADEMY

3 990 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Seine-Saint-Denislieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
Assurer la surveillance de sites à l'aide de systèmes de vidéoprotection et de télésurveillance
Exploiter et analyser des images et des alarmes en temps réel
Appliquer les procédures de sécurité, d'alerte et de levée de doute
Respecter le cadre légal et réglementaire lié à la vidéoprotection et à la protection des données
Communiquer efficacement avec les forces de l'ordre, les services d'intervention et les clients
Rédiger des comptes rendus et rapports d'incidents professionnels
Utiliser les outils informatiques et logiciels de supervision dédiés au métier

Programme

1. Environnement professionnel de la sécurité
Rôle et missions de l'opérateur en vidéoprotection et télésurveillance
Organisation d'un centre de supervision
Déontologie et posture professionnelle
2. Cadre juridique et réglementaire
Législation sur la vidéoprotection
RGPD et protection des données personnelles
Droits et obligations de l'opérateur
Responsabilités civiles et pénales
3. Technologies de vidéoprotection
Types de caméras et systèmes de surveillance
Lecture et analyse d'images
Paramétrage de base des systèmes
Détection d'événements et comportements suspects
4. Télésurveillance et gestion des alarmes
Typologie des alarmes
Procédures de levée de doute vidéo et audio
Traitement des alertes et incidents
Coordination avec les intervenants
5. Gestion des situations à risque
Analyse de situations sensibles
Gestion du stress et des conflits
Procédures d'urgence
Traçabilité et suivi des événements
6. Communication et reporting
Transmission des informations
Rédaction de rapports et main courante
Relation client et travail en équipe
7. Mise en situation professionnelle
Exercices pratiques sur outils de supervision
Études de cas réels
Simulations d'incidents

Résultats attendus

À l'issue de la formation, les participants seront en mesure de :
Surveiller efficacement un site à distance
Détecter, analyser et traiter les incidents de sécurité
Appliquer les procédures réglementaires et opérationnelles
Produire des rapports fiables et exploitables
Intégrer un centre de télésurveillance ou de vidéoprotection
Exercer le métier d'opérateur en conformité avec les attentes des employeurs du secteur

Les points forts

Formation opérationnelle et orientée terrain
Alternance entre théorie et mises en situation pratiques
Contenu conforme aux exigences réglementaires du secteur de la sécurité privée
Utilisation d'outils et de scénarios.

La certification

TP Opérateur en vidéoprotection et en télésurveillance

RNCP 37879 RS -1 CertifInfo 117297

Organisme & lieu

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