éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Titre RNCP 100% CPF

TP AD - CCP 1 - Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction

ORAVENDIS EDUCATION

2 750 €à partir de
210 hdurée
4sessions actives
Val-de-Marnelieu

Objectifs de la formation

- Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction
- Organiser et suivre sur le plan opérationnel les activités de l'équipe de direction en français et en anglais
- Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion
- Optimiser les processus administratifs
- Assurer l'interface orale entre l'équipe de direction et les interlocuteurs internes et externes en français et en anglais

Programme

Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction
Objectif :
Acquérir les compétences nécessaires pour assister l'équipe de direction d'un point de vue administratif.
Contenu : - Organiser son travail : priorités, agendas, réunions, déplacements, événements et budgets
- Collaborer avec les équipes et utiliser les outils numériques de travail
- Rédiger des documents professionnels et améliorer leur présentation
- Gérer la vie administrative de l'entreprise : office management, stocks, assurances, flotte automobile, bail commercial
- Archiver, classer et sécuriser les documents dans une logique GED
- Accueillir le public, gérer les demandes, les réclamations et assurer une communication de qualité
- Utiliser l'écoute active et adopter une communication professionnelle en français et en anglais
- Réaliser des écrits et supports techniques adaptés aux besoins de la direction
- Mettre en œuvre une veille professionnelle, respecter le RGPD, la confidentialité et les exigences qualité
Modalités pédagogiques : - Vidéos explicatives
- Exercices pratiques et mises en situation
- Études de cas professionnelles
Évaluation intermédiaire : - Quiz de validation des connaissances
- Exercices pratiques de rédaction, organisation et communication
- Cas concrets de gestion administrative

Résultats attendus

Ton évaluation se déroule sur une durée totale d'environ 3 h 15, au sein de notre plateau technique situé à Ivry-sur-Seine, dans un environnement simulant une situation réelle en entreprise.
Tout au long de ta formation, tu réalises des ECF (évaluations en cours de formation). Elles permettent de valider progressivement tes compétences en lien avec les missions d'assistant de direction. Les résultats sont consignés dans un livret transmis au jury lors de l'examen.
Déroulement de l'évaluation :
La mise en situation professionnelle (3 heures)
Tu participes à une étude de cas complète dans un contexte d'entreprise fictive.
Pendant 2 h 30, tu analyses des situations professionnelles, traites des dossiers administratifs et produis les documents nécessaires à l'aide d'outils bureautiques. Tu es évalué sur ta capacité à organiser l'activité, optimiser les processus, concevoir des outils de pilotage et traiter des informations chiffrées.
Tu enchaînes avec une mise en situation orale de 30 minutes. Après un temps de préparation, tu gères deux appels téléphoniques : un en français et un en anglais. Tu prends des notes, rédiges un message et restitues les informations. Le niveau d'anglais attendu est B2.
L'entretien technique (15 minutes)
Le jury t'interroge sur tes travaux et tes choix. Cet échange permet d'évaluer ta capacité à analyser tes actions, à optimiser les processus administratifs et à organiser l'activité d'une équipe de direction.
Conditions de passage :
Aucun support spécifique n'est exigé en amont. Les modalités précises te seront communiquées avant la session.
Dates de certification :
Les dates sont disponibles sur le site internet (https://oravendis.fr/certification) ainsi que sur la plateforme de formation.
Le référentiel du Ministère du Travail encadre les épreuves et précise les critères d'évaluation.
Objectif :
Vérifier ta capacité à assurer l'interface entre les interlocuteurs, organiser l'activité d'une direction, traiter des données de gestion et communiquer efficacement en français et en anglais.

Les points forts

Les formations d' Oravendis proposent des classes virtuelles avec formateur disponible de 9h à 18h et replay pour répondre à toutes tes questions.

La certification

TP Assistant de direction

RNCP 38667 RS -1 CertifInfo 116230

Organisme & lieu

Formations similaires