Titre professionnel Responsable d'établissement marchand RNCP38666
FORCES
Objectifs de la formation
1. Coordonner et améliorer l'efficacité commerciale de l'établissement marchand :
- Gérer la chaine d'approvisionnement de l'établissement marchand
- Piloter l'offre commerciale de l'établissement marchand
- Bâtir et développer l'expérience client
2. Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand :
- Contribuer aux opérations stratégiques de l'enseigne
- Etablir et présenter les prévisionnels de l'établissement marchand
- Analyser les performances de l'établissement marchand et définir les actions correctives
3. Manager les salariés de l'établissement marchand :
- Piloter les processus de recrutement et d'intégration des salariés de l'établissement marchand
- Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés de l'établissement marchand
- Manager l'activité quotidienne de l'établissement marchand et favoriser la cohésion des équipes
- Mobiliser les équipes dans la gestion des projets de l'établissement marchand
La formation permet à l'apprenant de développer les compétences nécessaires pour piloter l'activité commerciale, économique et managériale d'un établissement marchand, en s'appuyant sur des outils de gestion, d'analyse et de pilotage adaptés.
L'apprenant apprend à coordonner et à améliorer l'efficacité commerciale en mettant en œuvre des actions opérationnelles adaptées à l'activité de l'établissement. Il développe sa capacité à organiser la chaîne d'approvisionnement, à suivre les flux de marchandises, à gérer les stocks et à optimiser l'offre commerciale en fonction des besoins des clients et des objectifs de performance.
Modalités pédagogiques :
Formation personnalisée réalisée entièrement à distance comprenant 6 volets :
1. 20 parcours de e-learning comprenant au total 560 vidéos de formation enregistrées par 296 experts différents.
2. 20 examens réalisés en ligne à la fin de l'étude de chaque parcours avec délivrance d'une note.
3. Etude et compte rendu ou test final de 3 livres (Action commerciale, Les clés du contrôle financier, Comment être un bon manager) sous format électronique.
4. Entretiens individuels en visio avec un responsable technique et pédagogique. Lors des rendez-vous, le consultant formateur référent répond aux questions des apprenants, aide le candidat à réaliser son dossier professionnel, l'informe des modalités de l'examen et le prépare au déroulement de l'exameny.
5. Exercices de préparation à l'examen de certification à partir d'annales.
6. Assistance à la préparation du dossier professionnel ou du rapport de stage à soumettre au jury. Les ECF sont établis par le responsable pédagogique de FORCES à partir du référentiel d'évaluation, du programme de formation et des notes des examens réalisés en ligne à la fin de chaque parcours.
Programme
Bloc 1 : Coordonner et améliorer l'efficacité commerciale de l'établissement marchand : 7 parcours de e-learning par 117 experts :
1- Je découvre le commerce et la distribution en France
2- Je réalise mon étude de marché
3- Je mets en place un marketing opérationnel
4- J'optimise mes achats et les stocks
5- Je gère une unité commerciale
6- Je développe mon chiffre d'affaires
7- Je vends mes produits et services en ligne
Bloc 2 : Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand : 5 parcours de e-learning par 66 experts :
1- Je comprends le langage financier
2- J'établis mon business plan
3- J'analyse la santé financière et les résultats de l'entreprise
4- Je contrôle la gestion de l'entreprise
5- Je protège mon entreprise contre les attaques et les arnaques
Bloc 3 : Manager les salariés de l'établissement marchand : 8 parcours de e-learning par 110 experts :
1- Je constitue mes équipes
2- Je gère les dossiers du personnel
3- Je gère mes équipes
4- Je gère mes collaborateurs et mes clients à distance
5- Je motive mes équipes
6- J'organise la sécurité au travail
7- Je lutte contre la discrimination, je manage les diversités
8- Je pilote la RSE, la transition écologique et le bien-être au travail dans mon entreprise
La durée moyenne d'un parcours est de 12 heures, chaque parcours étant composé par 25 à 40 vidéos de formation, accompagnées chacune de 3 à 5 tests de validation de connaissances. Des PDF pédagogiques complètent les parcours.
TEMPS PROGRAMME DE FORMATION
Heures de e-learning : 188 H
Heures de tests de connaissances : 22 H
Etude des 3 livres numériques : 120 H
Temps d'accompagnement par un responsable technique et pédagogique : 20 H
Préparation de la certification : réalisation des cas pratiques des annales des années précédentes et études des corrections : 15 H
Assistance dans la préparation du dossier professionnel : 4 H
Temps total de formation : 370 H
Temps de formation : 370 H
Temps période en entreprise : 350 H
Temps total de formation : 720 H
DUREE DE PROGRAMME DE FORMATION : 6 mois
Le temps de travail personnel de l'apprenant est d'environ 40h pour l'établissement de son DP et 4h par production à réaliser, soit pour le TP Responsable d'établissement marchand : 48h.
Résultats attendus
Titre professionnel Responsable d'établissement marchand, délivré à l'issue de la formation, si le candidat réussit les évaluations conformes aux exigences de la Certification.
L'examen se compose comme suit, pour une durée totale de l'épreuve pour le candidat : 6 h 55 :
Mise en situation professionnelle : 4 h
Forme d'une étude de cas dans un contexte d'un établissement marchand fictif. A partir de consignes, le candidat réalise différents travaux en lien avec l'activité « Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand ». Pour réaliser les travaux demandés, le candidat dispose :
• d'un dossier papier comprenant les consignes et les documents nécessaires ;
• d'un dossier informatique comprenant les maquettes préétablies nécessaires.
Entretien technique : 1 h
Trois parties : Pendant 30 minutes, le candidat prépare la présentation de ses travaux réalisés pendant la mise en situation. Pendant 10 minutes, le candidat présente son travail au jury. Pendant 20 minutes, le jury échange avec le candidat sur ses travaux.
Questionnement à partir de production(s) : 1 h 40 min
En amont de l'épreuve, le candidat réalise :
• un document et un support de présentation de type diaporama relatif à l'activité « Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand »;
• un document et un support de présentation de type diaporama relatif à l'activité « Manager les salariés de l'établissement marchand ».
Pendant 20 minutes, le candidat présente le diaporama relatif à l'activité « Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand ».
Pendant 25 minutes, le jury questionne le candidat à partir de sa présentation.
Pendant 25 minutes, le candidat présente le diaporama relatif à l'activité « Manager les salariés de l'établissement marchand ». Pendant 30 minutes, le jury questionne le candidat à partir de sa présentation.
Entretien final : 15 min
Y compris le temps d'échange avec le candidat sur le dossier professionnel.
Forces fournit à ses apprenants le REAC du titre professionnel et lui explique le déroulement de la certification professionnelle.
Forces conseille ses apprenants pour l'établissement de leur dossier professionnel et des productions demandées. Forces établit les ECF à remettre au jury.
FORCES inscrit ses apprenants à un centre d'examen :
- au plus près de leur domicile, soit à Paris dans son centre, soit chez l'un de ses 50 partenaires habituels sur l'ensemble de la France ;
- et à une session d'examen la plus proche de la fin de la formation, dans un délai maximal de 2 mois après la fin de la formation.
L'apprenant est informé du lieu des épreuves de certification et de la date dès que ces informations sont connues afin qu'il donne son accord.
Le coût de l'examen est inclus dans le coût de la formation et est en général de 500 € pour un TP complet et de 300 € pour un bloc.
Les points forts
Raisons de choisir FORCES :
Pédagogie innovante : e-learning ; e-books ; experts variés ; tests ; visios
Suivi pédagogique et technique par consultant confirmé
84% de réussite aux examens d'Etat
Notation 4,82/5 sur le CPF
La certification
TP Responsable d'établissement marchand
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieBAC+3 ou 4 : licence, master 1, maîtrise (NIVEAU 6)
- Spécialité (NSF)Commerce, vente
- DomaineGestion point vente
- Métier viséGérant / Gérante de magasin d'alimentation générale
RNCP 38666 RS -1 CertifInfo 116243 Organisme & lieu
- OrganismeFORCES
- Région