Titre professionnel Négociateur technico-commercial
ENACO
Objectifs de la formation
La formation prépare aux épreuves du titre professionnelNégociateur technico-commercialet permet de développer les compétences nécessaires pour exercer dans le domaine.
Activités visées :
Activité type 1 : Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
- CP1 :Assurer une veille commerciale
- CP2 :Concevoir et organiser un plan d'actions commerciales
- CP3 :Prospecter un secteur défini
- CP4 :Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives
Activité type 2 : Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
- CP5 :Représenter l'entreprise et valoriser son image
- CP6 :Concevoir une proposition technique et commerciale
- CP7 :Négocier une solution technique et commerciale
- CP8 :Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
- CP9 :Optimiser la gestion de la relation client
Programme
Le titre professionnel Négociateur technico-commercial forme aux principales activités liées à l'élaboration et à la mise en œuvre d'une stratégie de prospection, ainsi qu'à la négociation de solutions techniques et commerciales et à la consolidation de l'expérience client.
Les apprenants développent des compétences en prospection, en conception et en négociation de propositions techniques et commerciales personnalisées, leur permettant de fidéliser les clients et d'optimiser leur satisfaction. Ils acquièrent la capacité de réaliser une veille continue, d'analyser le marché, les concurrents et les besoins des entreprises, leur permettant d'ajuster leurs actions et de repérer des opportunités de développement.
Ils apprennent à personnaliser leur approche, à adapter leur communication selon les interlocuteurs et à suivre les indicateurs de performance, leur permettant de proposer des axes d'amélioration et de garantir la cohérence de la relation client. Ils développent également une posture d'expert-conseil, intégrant la dimension écologique et les situations de handicap, leur permettant de présenter et de négocier des solutions adaptées.
Enfin, ils savent collaborer avec les services internes, rendre compte à la hiérarchie et s'adapter aux contraintes de déplacements, horaires et outils numériques, leur permettant d'assurer l'efficacité et la continuité de l'activité commerciale.
Ressources et accompagnement :
- Les apprenants accèdent à un campus numérique disponible 24h/24 depuis ordinateur, tablette ou smartphone.
- Cet espace regroupe les supports de cours, les replays de classes virtuelles, les quiz et les évaluations.
- Toutes les corrections sont assurées par les formateurs, et la progression est suivie en temps réel.
- Un accompagnement personnalisé est assuré tout au long du parcours.
- Une assistance technique est mise à disposition des apprenants afin de les accompagner dans l'utilisation des outils et la plateforme de formation tout au long de leur parcours:
- Suivi synchrone : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30 (heure métropole), au numéro suivant : +33 (0)3 66 72 20 07
- Suivi asynchrone :disponible 7j/7 et 24h/24 à l'adresse suivante : servicepedagogique@enaco.fr
Résultats attendus
La formation conduit à l'obtention duTP - Négociateur technico-commercial(niveau 5 ), délivré parMINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTIONet enregistré au RNCP 39063 (période d'enregistrement : du10-06-2024 au 10-06-2029.
Les compétences sont évaluées tout au long de la formation à travers des QCM et des travaux écrits et oraux sur le campus numérique.
Chaque évaluation est notée et corrigée par nos formateurs.
Les épreuves nationales se répartissent comme suit :
RNCP39063 BC01 -Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre, durée totale de l'épreuve :4 h 00 min
- Mise en situation professionnelle : 2 h 30 min
- Entretien technique : 0h 50 min
- Questionnement à partir de production(s) : 0h 40 min
RNCP39063 BC02 -Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client, durée totale de l'épreuve: 6 h 05 min
- Mise en situation professionnelle : 4 h 45 min
- Entretien technique : 0h 50 min
- Questionnement à partir de production(s) : 0h 30 min
Le titre professionnel est composé de 2 blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées.
Le titre professionnel peut être complété par un ou plusieurs blocs de compétences sanctionnés par des certificats complémentaires de spécialisation (CCS).
Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l'arrêté du 22 décembre 2015 modifié, relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi.
ENACO permet aux candidats de passer leurs examens au sein de plusieurs régions* (du 1er janvier au 31 mars ou du 15 juin au 30 septembre).
Si les candidats obtiennent seulement l'un des CCP, ils ont la possibilité de se représenter au(x) CCP restant à valider, dans la limite d'un an.
En cas d'échec complet sans aucun CCP obtenu, les candidats peuvent, après accord du jury, repasser l'examen une seule fois dans un délai d'un an à compter de la date de la première épreuve.
* ENACO confirmera les lieux des sessions d'examens en fonction du nombre de candidats, dans un délai raisonnable.Aucun frais supplémentaire n'est demandé pour le passage des examens, ceux-ci étant inclus dans les frais pédagogiques
Les points forts
- Formation 100 % en ligne, accessible 24/7 sur le campus numérique
- Suivi personnalisé par les formateurs
- Supports interactifs disponibles en continu
- Certifiée QUALIOPI et ISO 9001
- Diplômes et titres délivrés par l'Etat
La certification
TP Négociateur technico-commercial
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieBAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
- Spécialité (NSF)Commerce, vente
- DomaineTechnico-commercial
- Métier viséCommercial / Commerciale grands comptes et entreprises
RNCP 39063 RS -1 CertifInfo 116859 Organisme & lieu
- OrganismeENACO
- Région