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Titre RNCP 100% CPF À distance

Titre professionnel Négociateur technico-commercial RNCP39063

FORCES

2 400 €à partir de
523 hdurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

1. Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre :
- Assurer une veille commerciale
- Concevoir et organiser un plan d'actions commerciales
- Prospecter un secteur défini
- Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives
2. Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client :
- Représenter l'entreprise et valoriser son image
- Concevoir une proposition technique et commerciale
- Négocier une solution technique et commerciale
- Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
- Optimiser la gestion de la relation client
La formation permet à l'apprenant de développer les compétences nécessaires pour piloter, organiser et développer une structure de petite ou moyenne taille, en mobilisant des outils de gestion, de management et d'analyse adaptés à son environnement.
L'apprenant apprend à diriger une structure en développant une vision globale de son fonctionnement et de son positionnement dans son environnement. Il est formé à analyser les enjeux de son activité, à prendre en compte les spécificités de son territoire et à adapter son organisation en fonction des opportunités et contraintes identifiées. Il développe également sa capacité à manager et à animer une équipe en mettant en place des pratiques favorisant la communication, la coordination, la motivation et le développement des collaborateurs.
La formation permet également à l'apprenant de mettre en œuvre l'activité de la structure en adaptant l'offre aux besoins du marché et en contribuant à son développement. Il apprend à organiser la diffusion des produits et services, à structurer les actions commerciales, à suivre les performances et à mettre en œuvre des actions de prospection et de développement du chiffre d'affaires, en s'appuyant sur des outils numériques et des techniques commerciales adaptées.
L'apprenant développe également des compétences pour analyser et exploiter les données financières et économiques de la structure. Il apprend à utiliser les indicateurs de gestion, à suivre la trésorerie, à construire des prévisionnels et à contribuer au pilotage de l'activité. Il est formé à produire des tableaux de bord et à participer à la prise de décision en s'appuyant sur des données fiables et structurées.
Enfin, la formation prépare l'apprenant à établir et présenter un rapport d'activité en analysant les résultats de la structure, en interprétant les états financiers et en synthétisant les informations utiles au pilotage. Il apprend à structurer un rapport clair, à argumenter ses analyses et à communiquer efficacement sur la performance globale de la structure.

Programme

Bloc 1 : Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre : 9 parcours
1- Je découvre le commerce et la distribution en France
2- Je réalise mon étude de marché
3- Je réalise l'accueil physique et téléphonique
4- Je démarche sur le terrain
5- Je prospecte par internet
6- Je sais vendre
7- Je deviens vendeur connecté
8- Je développe mon chiffre d'affaires
9- Je réalise les missions quotidiennes d'un service commercial
Bloc 2 : Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client : 8 parcours
1- J'adopte des comportements personnels gagnants
2- Je développe mes soft skills professionnels
3- Je conçois et négocie une offre technico-commerciale
4- J'administre la fonction commerciale
5- J'organise l'entreprise avec le digital
6- Je mets en place un marketing opérationnel
7- J'augmente les ventes avec le digital
8- J'analyse la santé financière et les résultats de l'entreprise
TEMPS PROGRAMME DE FORMATION
Heures de e-learning : 173 H
Heures de tests de connaissances : 19 H
Etude des 3 livres numériques : 120 H
Temps d'accompagnement : 17 H
Préparation de la certification : réalisation des cas pratiques des annales des années précédentes et études des corrections : 15 H
Assistance dans la préparation du dossier professionnel : 4 H
Temps de formation : 348 H
Temps de période en entreprise : 175 H
Temps total de formation : 523 H
DUREE DE PROGRAMME DE FORMATION : 6 mois
Le temps de travail personnel de l'apprenant est d'environ 40h pour l'établissement de son DP et 4h par production à réaliser, soit 44h.
Formation personnalisée réalisée entièrement à distance comprenant 6 volets :
1. 17 parcours de e-learning comprenant au total 528 vidéos de formation enregistrées par 298 experts différents.
2. 17 examens réalisés en ligne à la fin de l'étude de chaque parcours avec délivrance d'une note.
3. Etude et compte rendu ou test final de 3 livres (Action commerciale, BTS NDRC, Techniques de vente) sous format électronique qui complètent les parcours de formation.
4. Entretiens individuels en visio de debriefing des résultats des examens et de l'étude des parcours, avec un consultant confirmé. Lors des rendez-vous, le consultant formateur référent répond aux questions, aide le candidat à réaliser son dossier professionnel, l'informe des modalités de l'examen et le prépare au déroulement de l'examen.
5. Exercices de préparation à l'examen de certification à partir d'annales.
6. Assistance à la préparation du dossier professionnel à soumettre au jury. Les ECF sont établis par le responsable pédagogique de FORCES à partir du référentiel d'évaluation de la formation, du programme de formation et des notes des examens réalisés en ligne à la fin de chaque parcours de formation.

Résultats attendus

Titre professionnel Négociateur technico-commercial, délivré à l'issue de la formation, si le candidat réussit les évaluations conformes aux exigences de la Certification.
L'examen se compose comme suit, pour une durée totale de l'épreuve pour le candidat : 8 h 30 :
Mise en situation professionnelle : 6 h 30 min
Partie 1 : mise en situation écrite (4h). Forme d'étude de cas, située dans le contexte d'une entreprise fictive. Le candidat renseigne un tableau de bord à partir de données fournies, analyse les résultats et conçoit une présentation avec les actions qu'il envisage de mener. Le candidat analyse le contexte d'entreprise et du premier contact prospect et rédige une proposition technique et commerciale.
Partie 2 : mise en situation orale (2h30min) Le candidat dispose de ses travaux réalisés lors de la mise en situation écrite. 30 minutes, préparation. 15 minutes, présentation du compte rendu de son analyse du tableau de bord. 15 minutes, le jury échange avec le candidat sur ses travaux. 15 minutes, prospection par téléphone. 60 minutes, le candidat présente sa proposition technique et commerciale lors d'un entretien en face à face.
Entretien technique : 50 min
Il comporte trois parties : Pendant 20 minutes de préparation, le candidat prend connaissance d'une matrice SWOT, donnée par le jury. Pendant 15 minutes, le candidat présente les éléments qu'il a repérés et les suggestions qu'il propose. Pendant 15 minutes, le jury échange avec le candidat sur l'ensemble de ses travaux.
Questionnement à partir de production(s) : 1 h
En amont de l'épreuve, le candidat réalise un document et un support de présentation de type diaporama relatif aux compétences : - Assurer une veille commerciale - Concevoir et organiser un plan d'actions commerciales - Optimiser la gestion de la relation client. Pendant 30 minutes, le candidat présente le diaporama. Pendant 30 minutes, le jury questionne le candidat à partir de sa présentation.
Entretien final : 10 min
Y compris le temps d'échange avec le candidat sur le dossier professionnel.
Forces fournit à ses apprenants le REAC du titre professionnel et lui explique le déroulement de la certification professionnelle.
Forces conseille ses apprenants pour l'établissement de leur dossier professionnel et des productions demandées. Forces établit les ECF à remettre au jury.
FORCES inscrit ses apprenants à un centre d'examen :
- au plus près de leur domicile, soit à Paris dans son centre, soit chez l'un de ses 50 partenaires habituels sur l'ensemble de la France ;
- et à une session d'examen la plus proche de la fin de la formation, dans un délai maximal de 2 mois après la fin de la formation.
L'apprenant est informé du lieu des épreuves de certification et de la date dès que ces informations sont connues afin qu'il donne son accord.
Le coût de l'examen est inclus dans le coût de la formation et est en général de 500 € pour un TP complet et de 300 € pour un bloc de compétences.

Les points forts

Raisons de choisir FORCES :
Pédagogie innovante : e-learning ; e-books ; experts variés ; tests ; visios
Suivi pédagogique et technique par consultant confirmé
84% de réussite aux examens d'Etat
Notation 4,82/5 sur le CPF
16 parcours

La certification

TP Négociateur technico-commercial

RNCP 39063 RS -1 CertifInfo 116859

Organisme & lieu