Titre professionnel de Conseiller vendeur en voyages en classes virtuelles
AXESS DEVELOPPEMENT
Objectifs de la formation
A l'issue de la formation , les apprenants seront capables de :
1. Réserver des prestations touristiques
-Accueillir et conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais en identifiant leurs besoins et attentes
-Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants
2. Vendre des prestations touristiques
-Combiner des prestations à partir de la demande d'une clientèle groupe ou individuelle
-Présenter et valoriser une destination et une offre en français et en anglais et contractualiser la vente
-Gérer le dossier client dans le cadre légal et appliquer la politique qualité de l'établissement
3. Concevoir et promouvoir un forfait touristique
-Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation
-Promouvoir un forfait touristique en français et en anglais
Programme
- Environnement Professionnel
- Environnement géographique
- Connaissance des tour-opérateurs
- Connaissance des destinations touristiques
- Anglais du tourisme
- Conception de produits touristiques
- Techniques d'accueil bilingues
- Techniques de vente
- Amadeus AIR
- Amadeus RAIL
Résultats attendus
Titre à finalité professionnelle après examen devant jury en présentiel .
Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) , chaque CCP faisant l'objet d'une action de formation et d'un examen distincts :
RNCP37295BC01 - Réserver des prestations touristiques
RNCP37295BC02 - Vendre des prestations touristiques
RNCP37295BC03 - Concevoir et promouvoir un forfait touristique
Type d'emplois accessibles à l'issue de la formation :
conseiller voyages
conseiller séjours
conseiller vendeur
conseiller billetterie
billettiste
forfaitiste ...
assistant personnel voyages
travel Planner
agent de comptoir
agent de voyages
Les points forts
Formation tutorée en salles virtuelles avec une formatrice .
Organisme référent dans la formation des agences de voyages depuis 1988.
Accès individuel à la plateforme Amadeus Selling Connect en mode training durant toute la durée de la formation
La certification
TP Conseiller vendeur en voyages
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
- Spécialité (NSF)Accueil, hotellerie, tourisme
- DomaineCommercialisation produit touristique
- Métier viséConcepteur / Conceptrice de produits touristiques
RNCP 37295 RS -1 CertifInfo 114373 Organisme & lieu
- OrganismeAXESS DEVELOPPEMENT
- Région