Titre professionnel de Chargé d'accueil touristique et loisirs
ALTER'CLASS
Objectifs de la formation
Le titre professionnel de Chargé d'accueil touristique et loisirs de niveau 4 se compose de trois activités types, chaque activité type comportant les compétences nécessaires à sa réalisation.
A chaque activité type correspond un Certificat de Compétences Professionnelles : CCP.
Programme
Cette formation se structure autour de 3 CCP et combine théorie, pratique et mises en situation professionnelles. Elle comprend un stage en entreprise de 175 heures.
CCP 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne
Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique
Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports
CCP 2 : Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels
Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs
CCP 3 : Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels
Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels
Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels.
Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels
Résultats attendus
Titre Professionnel (niveau 4) délivré par le Ministère du Travail.
Validation par évaluation en cours de formation et présentation devant un jury professionnel. Délivrance possible de certificats de compétences professionnelles (CCP) en cas de validation partielle.
Les points forts
Formation flexible et professionnalisante :
En présentiel, entrée/sortie permanente, cours en autonomie et en groupe, mises en situation variées.
À distance, modules dynamiques sur une LMS intuitive et suivi individuel régulier avec un formateur.
La certification
TP Chargé d'accueil touristique et de loisirs
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
- Spécialité (NSF)Accueil, hotellerie, tourisme
- DomaineAccueil tourisme
- Métier viséAgent / Agente d'accueil touristique
RNCP 37396 RS -1 CertifInfo 99515 Organisme & lieu
- OrganismeALTER'CLASS
- Région