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Titre RNCP 100% CPF

TITRE PROFESSIONNEL CONSEILLER FUNERAIRE ET ASSIMILE

AFEC

2 625 €à partir de
315 hdurée
2sessions actives
Oiselieu

Objectifs de la formation

Maîtriser les compétences nécessaires à l'exercice du métier professionnel de Conseiller funéraire et assimilé. Certification professionnelle délivrée

Programme

MODULE 1 – Connaissances administratives générales :
- L'organisation et fonctionnement des institutions administratives.
MODULE 2 Hygiène, sécurité et ergonomie :
- Les équipements et les règles de protection
- Les gestes et les postures
MODULE 3 : Législation et réglementation funéraire :
- DGCL/Bureau des services publics locaux
- Les règles applicables aux opérations funéraires y compris les contentieux liés à l'organisation des funérailles
MODULE 4 – Psychologie et sociologie du deuil :
- Les grandes étapes du deuil
- Les deuils particuliers
MODULE 5 – Pratiques et rites funéraires :
- Les rites funéraires civils et religieux
- Les règles de protocole
MODULE 6 Produits, services et conseil à la vente :
- La présentation des produits
- L'identification des besoins et des attentes des clients/familles
MODULE 7 Les Contrats Prévoyance Obsèques
- La présentation des produits
- Les contrats en prestations
- Les contrats en capital
MODULE 8 Réglementation commerciale :
- Le droit de la consommation
MODULE 9 Conception et animation d'une cérémonie :
- Les lieux et les équipements
- La prise de parole en public
- L'application des règles de protocole
MODULE 10 Encadrement d'une équipe :
- Les techniques de Management
MODULE 11
- DGCL/Bureau des services publics locaux
- Suivi individualisé de l'accueil, au bilan intermédiaire et final
MODULE 12 Validation

Résultats attendus

Avoir la capacité de passer l'examen.
• Validation totale ou partielle de la certification

Les points forts

Expertise pédagogique individualisée ; prise en charge par des formateurs expérimentés ; suivi et accompagnement par une coordinatrice pédagogique, période d'application pratique en entreprise.

La certification

Conseiller funéraire et assimilé

RNCP 36840 RS -1 CertifInfo 113914

Organisme & lieu

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