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Titre RNCP 100% CPF

Titre Professionnel Conseiller de vente

GRETA CFA ALPES PROVENCE

6 390 €à partir de
1205 hdurée
1session active
Hautes-Alpeslieu

Objectifs de la formation

Au terme de sa formation, le conseiller de vente sera en mesure :- d'exercer son activité dans un environnement multicanal - d'assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels.- de prendre en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet.- de participer à la tenue, à l'animation du rayon et contribuer aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie. - de vendre en sa qualité d'expert-conseil, d' analyser les besoins et les attentes du client pour construire une argumentation individualisée, traiter les objections, négocier, conclure la vente et prendre congé. - de négocier en face à face des produits ou des prestations de service et contribuer à l'animation et aux résultats d'un linéaire ou d'un point de vente.- de veiller régulièrement à l'e-réputation sur les réseaux sociaux et de construire une relation durable avec les clients via les réseaux sociaux et professionnels.

Programme

Découverte du métier: environnement professionnel, enjeux, conditions d'exercice,attendus, positionnement Certificat de compétences professionnelles1: contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanalAssurer une veille professionnelle et commercialeParticiper à la gestion des flux marchandsContribuer au merchandisingAnalyser ses performances commerciales et en rendre compteCertificat de Compétences 2 : améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanalReprésenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son imageConseiller le client en conduisant l'entretien de venteAssurer le suivi de ses ventesContribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience clientCompétences transversales: CommuniquerAdopter un comportement orienté clientMobiliser les environnements numériques

Résultats attendus

Titre professionnel du ministère du Travail

Les points forts

- Un accompagnement individuel et personnalisé, pour optimiser votre apprentissage et votre employabilité- Une formation pragmatique et immersive - Des formateurs expérimentés, issus du terrain

La certification

TP Conseiller de vente

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Commerce, vente
  • DomaineVente spécialisée
  • Métier viséFleuriste
RNCP 37098 RS -1 CertifInfo 114207

Organisme & lieu

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